5/6/25
Las apariencias pueden ser engañosas
Hemos vivido en este complejo durante el último año y nos mudaremos antes de que termine nuestro contrato de arrendamiento, no por gusto, sino por necesidad. Si bien el exterior es impecable y la publicidad es impresionante, nuestra experiencia se ha caracterizado por la incomodidad diaria, derivada de un defecto fundamental: los edificios simplemente no se construyeron pensando en la vida a largo plazo. Parece haber poco o ningún aislamiento acústico entre plantas. La actividad diaria normal... del apartamento de arriba (caminar, hablar, incluso el más mínimo movimiento) se traduce en un ruido constante. Cada paso resuena. Los objetos que caen encima suenan como si estuvieran en nuestra sala de estar. Ha sido inmanejable, incluso con máquinas de ruido blanco funcionando las 24 horas. No se trata de vecinos desconsiderados. Es el resultado de una construcción económica que prioriza la estética sobre la funcionalidad. La administración escuchó nuestras quejas, pero en lugar de abordar la falta de aislamiento acústico, desviaron el problema: desalojaron o presionaron a los inquilinos etiquetados como “demasiado ruidosos“. La mayoría de los apartamentos de arriba se han renovado, pero nada ha mejorado. Los nuevos residentes se están mudando sin darse cuenta de lo que les espera. Y ahí es donde me siento obligado a hablar. Si estás considerando vivir aquí, no te fíes solo de las reseñas, abrumadoramente positivas. Muchas parecen estar escritas por nuevos inquilinos o por quienes solo han visitado la propiedad. Las primeras impresiones son acertadas: se ve bien. Pero una vez que te instalas, empiezan a notarse las grietas (literal y figurativamente): aceras agrietadas, excrementos de perro sin recoger, una distribución desorganizada y servicios que parecen mejores en un mapa que en la vida real. Siendo justos, el equipo del lugar es amable y el de mantenimiento es atento. Pero no son ellos quienes toman las decisiones. La empresa de administración de propiedades más grande parece estar mucho más interesada en las apariencias y las ganancias que en la comodidad de los residentes. Si sigues interesado, te recomiendo encarecidamente que visites un apartamento ocupado en el segundo piso durante las horas punta. Es la única manera de hacerte una idea real de cómo suena y se siente la vida cotidiana aquí. Mereces sentirte como en casa. Lamentablemente, eso nunca ha sido posible aquí.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Hawthorne Northwest respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y comentarios. Lamentamos que su tiempo en la comunidad no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo siempre es brindar un ambiente de vida cómodo y agradable, y entendemos... que el ruido entre apartamentos a veces puede ser un desafío en la vida multifamiliar. Tenga en cuenta que nuestro equipo se toma muy en serio todas las inquietudes de los residentes y las gestiona de acuerdo con nuestras políticas comunitarias y las pautas de vivienda justa. En situaciones en las que recibimos múltiples quejas o infracciones del contrato de arrendamiento, seguimos un proceso consistente para abordar estas inquietudes y promover una experiencia de vida tranquila para todos los residentes. Si bien no podemos compartir información personal ni las circunstancias específicas de otros residentes, es importante tener en cuenta que generalmente existen múltiples factores que influyen en cualquier decisión sobre el arrendamiento de un residente. Estas decisiones nunca se toman a la ligera y se toman de acuerdo con los términos del contrato de arrendamiento y los requisitos legales. Agradecemos su reconocimiento a nuestro equipo en el lugar y al personal de mantenimiento, quienes trabajan arduamente cada día para servir a nuestra comunidad. Seguiremos buscando maneras de mejorar y comunicándonos abiertamente con los residentes actuales y futuros. Le deseamos todo lo mejor en su próximo hogar y le agradecemos nuevamente sus comentarios.
