Legacy at Friendly Manor

La administración es pésima. Llevo menos de dos meses aquí y ya estoy pensando en irme. Firmé el contrato de arrendamiento a mediados de mayo para mudarme el 10 de junio. En cada comunicación con la oficina antes de mi mudanza, querían adelantarla, pero me negué. Durante el mes previo a la mudanza, envié toda la información requerida, incluso varias veces, ya que siempre decían que no recibían ciertos documentos. Después de superar todos estos obstáculos y finalmente tener toda la documentación… correcta, me informan que han cambiado de compañía de seguros de inquilinos y que necesito actualizar la mía. Tres días antes de que empiece mi contrato, recibo otra llamada diciendo que el apartamento no está listo y que tardará varias semanas más, ya que hay un problema de plagas y están fumigando. Cuando pregunté cuáles eran mis opciones, básicamente me dijeron que podía mudarme a otro apartamento en el segundo piso (yo había firmado para uno en la planta baja, porque era lo que mis compañeros y yo preferíamos) o podía rescindir el contrato de alquiler, pero perdería más de $200 en gastos de solicitud, ya que no me los reembolsarían. Acepté la oferta del apartamento del segundo piso porque la otra opción era perder más de $200 y quedarme sin hogar al final de la semana, cuando terminaba mi contrato de alquiler del apartamento anterior. A la semana de mudarme, el fregadero de la cocina dejó de desaguar. Dos semanas después de mi mudanza, ocurrieron dos cosas: 1. El aire acondicionado dejó de funcionar. 2. Recibí una llamada telefónica diciéndome que mi seguro era incorrecto debido a un simple error en la página de declaraciones. Lo que realmente me molestó fue que el día que me mudé, cuando tuve que enviar mi información de nuevo, me habían dicho que todo estaba bien. Envié la póliza actualizada tan pronto como mi agente me la envió. Una semana después, recibí una carta informándome que el complejo de apartamentos había contratado un seguro a mi nombre y que me cobrarían por él. Fui a la recepción para aclararlo y me aseguraron que se encargarían. Desde entonces, he recibido otra carta indicándome que mi seguro de inquilino no es correcto. Lamentablemente, he alcanzado el límite y aún no he podido enumerar todos los problemas que he tenido en tan solo dos meses. Leer más

La administración es pésima. Llevo menos de dos meses aquí y ya estoy pensando en irme. Firmé el contrato de arrendamiento a mediados de mayo para mudarme el 10 de junio. En cada comunicación con la oficina antes de mi mudanza, querían adelantarla, pero me negué. Durante el mes previo a la mudanza, envié toda la información requerida, incluso varias veces, ya que siempre decían que no recibían ciertos documentos. Después de superar todos estos obstáculos y finalmente tener toda la documentación… correcta, me informan que han cambiado de compañía de seguros de inquilinos y que necesito actualizar la mía. Tres días antes de que empiece mi contrato, recibo otra llamada diciendo que el apartamento no está listo y que tardará varias semanas más, ya que hay un problema de plagas y están fumigando. Cuando pregunté cuáles eran mis opciones, básicamente me dijeron que podía mudarme a otro apartamento en el segundo piso (yo había firmado para uno en la planta baja, porque era lo que mis compañeros y yo preferíamos) o podía rescindir el contrato de alquiler, pero perdería más de $200 en gastos de solicitud, ya que no me los reembolsarían. Acepté la oferta del apartamento del segundo piso porque la otra opción era perder más de $200 y quedarme sin hogar al final de la semana, cuando terminaba mi contrato de alquiler del apartamento anterior. A la semana de mudarme, el fregadero de la cocina dejó de desaguar. Dos semanas después de mi mudanza, ocurrieron dos cosas: 1. El aire acondicionado dejó de funcionar. 2. Recibí una llamada telefónica diciéndome que mi seguro era incorrecto debido a un simple error en la página de declaraciones. Lo que realmente me molestó fue que el día que me mudé, cuando tuve que enviar mi información de nuevo, me habían dicho que todo estaba bien. Envié la póliza actualizada tan pronto como mi agente me la envió. Una semana después, recibí una carta informándome que el complejo de apartamentos había contratado un seguro a mi nombre y que me cobrarían por él. Fui a la recepción para aclararlo y me aseguraron que se encargarían. Desde entonces, he recibido otra carta indicándome que mi seguro de inquilino no es correcto. Lamentablemente, he alcanzado el límite y aún no he podido enumerar todos los problemas que he tenido en tan solo dos meses. Leer más

Le di una estrella porque me gustó la ubicación de este complejo de apartamentos y me ofrecieron un alquiler decente con un contrato de cuatro meses. Mi plan era quedarme más tiempo si me gustaba vivir aquí, pero lamentablemente tenía un vecino difícil y no tuve una buena interacción con la administración del complejo, así que decidí irme. Sentí que la oficina tenía poca comunicación. Cada vez que llamaba, nadie contestaba el teléfono y me veía obligado a dejar un mensaje y esperar a que me… devolvieran la llamada, si es que me devolvían la llamada. Nunca me avisaban cuando recibía un paquete, y tenía que comprobar constantemente cada noche al llegar a casa si tenía alguno. También hubo dos ocasiones en las que me decepcionó la comunicación de la oficina conmigo. Poco después de mudarme, el complejo había programado citas para instalar internet Spectrum en cada apartamento. Me notificaron que tuvieron que reprogramar la cita tres veces. Cada vez que movía el televisor y los muebles de la pared, Spectrum nunca llegaba. Cuando finalmente vinieron a hacer la instalación, la oficina no me avisó y tenía polvo por todos los muebles y el televisor. La otra ocasión fue cuando uno de mis vecinos no recogió los excrementos de su perro. El perro defecó por todo el hormigón justo fuera de la puerta principal de nuestro edificio. Cuando avisé en la oficina, me dijeron que lo limpiarían. Estuvo allí una semana y media antes de que la lluvia se lo llevara. Además, no recomiendo usar la lavandería del edificio. La usaba con frecuencia mientras vivía aquí. Una vez, estaba usando la lavadora y se rompió, lo que me obligó a sacar la ropa empapada. Después me enteré de que me cobraron $10 por arreglar la lavadora, aunque considero que es un desgaste normal. Leer más