The Address Galleria

Desaconsejo alquilar en esta comunidad. Me he encontrado con personas sin hogar durmiendo en la propiedad en plena madrugada, encontré una jeringa frente al parque infantil, pero lo más preocupante son las puertas de mi edificio, que permanecen permanentemente sin llave. La oficina de arrendamiento no las ha arreglado ni ha cambiado el sistema de llaves en más de 18 meses. Otro inquilino deja una puerta abierta con basura a diario, anunciando a las personas sin hogar que el edificio está abierto… . (He pagado un alquiler de lujo durante casi dos años, que probablemente se depositará en garantía hasta que se reemplacen las cerraduras o me mude antes de tiempo sin penalización, ya que esto es inaceptable). La administración de la oficina de arrendamiento envió este correo electrónico con respecto a la solicitud de mantenimiento de seguridad del edificio que presenté en línea: “Eliminaremos la Orden de Trabajo n.° 123479, ya que no califica como una solicitud de mantenimiento. Según su conversación con uno de nuestros técnicos de mantenimiento, Shawn, esto no es una orden de trabajo y le pedimos que se comunique con nuestros oficiales de cortesía si su inquietud persiste. Hacemos todo lo posible cuando vemos una puerta bloqueada para retirar lo que la mantiene abierta en ese momento. En cuanto a los edificios de acceso seguro, son un servicio, lo que significa que no cobramos a los residentes ninguna tarifa adicional por estar en uno de estos edificios. Estamos trabajando diligentemente con el sistema de llaveros electrónicos en los edificios de acceso seguro, pero lamentablemente dependemos de nuestros proveedores. Tenga en cuenta que no paga una prima por un edificio de acceso seguro. Los edificios de acceso abierto y los de acceso seguro tienen el mismo precio. Nuestras primas (que comienzan en Los apartamentos con techos abovedados, en la primera planta, con balcón/patio en esquina y vistas al patio interior, tienen un coste de 25 $ y aumentan 5 $ por cada apartamento adicional. Cabe destacar que contamos con agentes de cortesía (del Departamento de Policía de Matthews) disponibles para atenderle. Puede contactar con ellos llamando a la oficina de arrendamiento y seleccionando la línea directa. Leer más

El Address Galleria ha sido un lugar fantástico para nosotros. Estamos en un periodo de transición entre la compra y la construcción de una casa, así que decidimos alquilar aquí temporalmente y ¡han sido increíbles! Aunque estamos muy emocionados por mudarnos a nuestra nueva casa, nos da mucha pena dejar este lugar.

Llevo viviendo aquí cinco meses y ¡me encanta! Me encanta la zona de Matthews y el personal es muy amable y se desvive por los residentes. Se lo he recomendado a mis amigos.

Nunca escribo reseñas, pero tenía que hacerlo para este lugar... Hicimos un recorrido, que fue realmente impresionante, y queríamos vivir aquí; incluso habíamos elegido un apartamento. Pero cuando llamamos para hablar con alguien sobre la firma del contrato de arrendamiento, recibimos la peor atención al cliente de la historia. No hubo respuesta; llamamos más de 15 veces y nadie contestaba. Enviamos muchísimos correos electrónicos a Branden y a la oficina de arrendamiento, y tampoco respondieron… . Hablamos por teléfono con Branden, nos puso en espera durante 35 minutos y luego nos colgó sin darnos ninguna respuesta. Lo único que queríamos era pagarles, no tiene sentido... Si te tratan así durante el proceso de arrendamiento, seguro que no te tratarán bien mientras vivas allí. Encontramos un apartamento a 10 minutos de distancia; les recomiendo buscar en otro lugar que no sea Address Galleria. Lo único bueno de todo esto es que, si haces el recorrido, te regalan tarjetas de regalo de Starbucks (jajaja). Leer más