6/12/24
No lo recomiendo
El apartamento presenta varios problemas importantes. Las paredes son extremadamente delgadas, lo que me permite escuchar las conversaciones, estornudos, toses… todo de mis vecinos. Además, hay graves daños por agua y moho en todo el apartamento. El techo del baño estuvo a punto de derrumbarse debido a los daños causados por el agua. A pesar de las reparaciones realizadas en enero de 2024, el daño persiste. Asimismo, descubrí daños visibles por agua y moho en la pared cerca de la ventana de la... sala, algo que no noté hasta que moví el sofá. Esto provocó daños por agua y un olor a humedad en el sofá. Tuve que pagar por un servicio de limpieza profesional para solucionar este problema. Al parecer, también había daños por agua y moho en el suelo de la entrada del apartamento, por lo que la administración ahora intenta cobrarme. Me acusan falsamente de tener una mascota que orinó en el suelo y lo dejó allí durante un tiempo prolongado, causando daños. Nunca he tenido una mascota porque prefiero no tener animales en casa. El equipo de mantenimiento afirma haber realizado inspecciones trimestrales y haber visto un perro en mi apartamento mientras estaba vacío, ya que me encontraba fuera cumpliendo servicio militar. También aseguran que detectaron los daños por agua durante una de las inspecciones y que estos quedaron documentados. Por lo tanto, me resulta incomprensible que el equipo de mantenimiento no haya solucionado el problema de los daños por agua y, en cambio, haya optado por aprovecharse de la situación para extorsionarme. Al hablar con la gerente general, intentó afirmar que yo le había informado de que tenía amigos e invitados con mascotas. Sin embargo, niego rotundamente esta afirmación. Debido a mis obligaciones militares y mi trabajo civil, rara vez estaba en casa y recibía visitas con poca frecuencia. También me preocupaba la presencia de moho y no quería exponer a mis invitados a ello. Me informaron que estas inspecciones y solicitudes de mantenimiento estaban disponibles a través del portal de residentes. Desafortunadamente, el portal mostraba páginas en blanco, y al intentar acceder ahora aparece un mensaje de error que indica que «se ha encontrado su cuenta, pero el inicio de sesión no está permitido en este momento». Me parece muy sospechoso. Ya he tomado capturas de pantalla de las páginas en blanco de las solicitudes de mantenimiento e inspecciones. Solicité que se me enviaran las solicitudes de mantenimiento e inspecciones durante toda mi estancia y me dijeron que cambiaron de empresa de software en 2022 y que no tenían acceso a mis solicitudes anteriores a 2022.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Lofts at White Furniture respondió a esta revisión
Hola Crystal, Te pedimos disculpas por la demora en responderte. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Lamentamos profundamente saber que no tuviste una experiencia positiva con nosotros al momento de mudarte. Esto es algo que... definitivamente no nos gusta escuchar. A pedido tuyo, revisamos la documentación y, como nos comunicamos, volvimos a revisar nuestros documentos. Comunícate con nosotros a whitefurniture@trivestcares.com si deseas hablar más sobre el tema. Saludos cordiales, El equipo de administración de The Lofts at White Furniture







