9200 Exchange

Por dónde empezar… Primero, diré que me gustaba mi apartamento. El interior era agradable y estaba contento viviendo allí. El personal de mantenimiento siempre respondía a cualquier problema. Lo malo: cucarachas, edificio mal mantenido. Huele constantemente a marihuana. Hay dos ascensores y uno se avería casi todas las semanas. Un día, ambos estuvieron fuera de servicio. Un inconveniente para las personas o animales con movilidad reducida. Lo peor de todo: el personal de la oficina. Hay una o... dos personas decentes, pero en general, amenazan constantemente a todos los inquilinos por correo electrónico con multas inventadas en lugar de notificar directamente a las personas a las que se dirigen. Cuando llegó el momento de mudarme, me enviaron inmediatamente un correo electrónico con el monto que debía, pero el cálculo era incorrecto. Investigué y me dieron cantidades diferentes que tenían más sentido, y me dijeron que recibiría un paquete de mudanza con los montos e instrucciones. Nunca recibí el paquete. Envié un correo electrónico con preguntas sencillas como: ¿dónde y cómo debo realizar el pago final? Sin respuesta. ¿Dónde dejo las llaves? Sin respuesta. Llamé para intentar hacer el pago y, finalmente, después de haberme mudado, enviado correos electrónicos y llamado, recibí el paquete de mudanza. ¿Desorganizados? ¿Incompetentes? No lo sé, tal vez lo hacen para intentar sacarme más dinero. Lo que sí sé es que deberías seguir buscando y evitar este lugar. La peor experiencia que he tenido. Lee mas

A mediados de julio se averió el aire acondicionado. No pueden repararlo hasta dentro de al menos 4 o 5 días. Consideran aceptable que un apartamento de 120 metros cuadrados se enfríe con un solo aire acondicionado portátil. Con el aparato funcionando, les pareció aceptable una temperatura moderada de 29 grados (y seguía subiendo). Al instalar el aire acondicionado portátil, no conectaron la salida de aire caliente al exterior; simplemente lo recirculaba dentro del apartamento. El aire de... retorno registraba 36 grados. Tampoco instalaron un depósito de condensación; dejaron que el agua corriera por el suelo. El gerente regional me dijo al final: «Debería estar agradecido, ya que es el único aire acondicionado portátil que tienen; no tenían por qué ofrecérmelo». Espero que a nadie más se le averíe el aire acondicionado, porque este es el único que tienen disponible. Lee mas