Alister Lake Lynn

Podría escribir un párrafo entero, pero lo dejo así y solo diré que es el peor complejo de apartamentos en el que me he topado. Son muy maleducados y, lo peor de todo, según veo que dicen, no se comunican ni siquiera por correo electrónico.

Hagas lo que hagas… NO alquiles en este apartamento. Antes de empezar mi queja, quiero aclarar que trabajé en administración de propiedades y jamás he visto una organización tan desorganizada. La primera noche que mi esposa y yo nos alojamos en Alister Lake Lynn, nos robaron en nuestros dos coches. Prácticamente no hay medidas de seguridad en la propiedad. Además… cuando nos mudamos, nuestro apartamento había sido alquilado a un antiguo empleado de mantenimiento. Todavía me asombra la cantidad... de cigarrillos que fumaba dentro del apartamento. Todas las paredes del salón y la cocina (incluidos los armarios) estaban cubiertas de alquitrán amarillo. Cuando se lo comunicamos a la administración, nos ignoraron por completo y nunca se ofrecieron a solucionar el problema. Para colmo, cuando nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba bien. La temperatura llegó a superar los 27 °C en nuestro apartamento, aunque el termostato estaba programado para enfriar a 21 °C. Chicos… ¡Tuvimos que lidiar con la administración durante tres meses para que un contratista externo viniera a arreglar el aire acondicionado! Pasamos todo el verano sin aire acondicionado. Además, nuestra secadora de ropa estuvo fallando durante meses. Presentamos solicitudes de mantenimiento e incluso contactamos a Mill Creek. Finalmente, nos dieron una secadora vieja (de hecho, nos dijeron que ya no la usaban porque era su modelo más antiguo) que tardaba entre 7 y 10 ciclos de 60 minutos en secar una sola carga de ropa. Nos dijeron que era una secadora temporal, pero nunca nos dieron una nueva. También nos dijeron que había muchas cosas que necesitaban mejoras en nuestro apartamento, pero no hicieron ningún seguimiento. El encargado de mantenimiento me dijo que me daría su número, pero nunca lo recibí. El gasto en electricidad fue exorbitante, ¡tardábamos una semana en secar la ropa! Una vez más, al personal de Alister Lake Lynn no le importó. Por último, cabe mencionar que Alister Lake Lynn no tuvo una copia de nuestro contrato de arrendamiento durante todo el tiempo que vivimos allí. Hacia el final de nuestro contrato de arrendamiento, tenía una duda y tardé muchísimo en obtener una respuesta. Pasé incontables horas durante dos semanas llamando, enviando correos electrónicos y presentando solicitudes a través del portal de residentes, solo para intentar hablar con alguien por teléfono. Incluso me desvié de mi ruta para ir a la oficina a buscar respuestas, pero las puertas del club estaban cerradas y no había nadie en la oficina durante el horario de atención. Lee mas

¡Este es el peor lugar en el que he vivido! ¡No alquilen aquí! Quiero rescindir mi contrato y solo llevo tres meses. Para empezar, este no es el apartamento que vimos en la visita. Estaba asqueroso cuando nos mudamos. Tuvimos que contratar a alguien para que limpiara porque había manchas en los armarios y las persianas estaban tan sucias que se habían puesto marrones. Todo sucio y lleno de basura. Cucarachas y arañas por todas partes. Los vecinos tiran basura desde el balcón. El jardín está... horrible. No mantienen las zonas comunes limpias. Botellas de cerveza rotas llevan meses tiradas en las escaleras. Hubo una fuga de agua debajo del lavabo del baño durante una semana antes de que viniera alguien a arreglarlo. Para entonces, yo ya había contratado a alguien para que lo hiciera. También había una fuga de agua del techo que dañó la alfombra. Alguien dejó un cubo de basura de 190 litros en mi balcón. He denunciado todo esto y no hacen nada. ¡Es un desastre total y quiero irme! He realizado unas 20 solicitudes de servicio desde que estoy aquí y la mitad no se han completado o están incompletas. Si alguien de la central ve esto, por favor, llámenme para que pueda hablar con alguien. Necesitan solucionar este desastre desde cero. Lee mas

¡Este es el peor lugar en el que he vivido! ¡No alquilen aquí! Quiero rescindir mi contrato y solo llevo tres meses. Para empezar, este no es el apartamento que vimos en la visita. Estaba asqueroso cuando nos mudamos. Tuvimos que contratar a alguien para que limpiara porque había manchas en los armarios y las persianas estaban tan sucias que se habían puesto marrones. Todo sucio y lleno de basura. Cucarachas y arañas por todas partes. Los vecinos tiran basura desde el balcón. El jardín está... horrible. No mantienen las zonas comunes limpias. Botellas de cerveza rotas llevan meses tiradas en las escaleras. Hubo una fuga de agua debajo del lavabo del baño durante una semana antes de que viniera alguien a arreglarlo. Para entonces, yo ya había contratado a alguien para que lo hiciera. También había una fuga de agua del techo que dañó la alfombra. Alguien dejó un cubo de basura de 190 litros en mi balcón. He denunciado todo esto y no hacen nada. ¡Es un desastre total y quiero irme! He realizado unas 20 solicitudes de servicio desde que estoy aquí y la mitad no se han completado o están incompletas. Si alguien de la central ve esto, por favor, llámenme para que pueda hablar con alguien. Necesitan solucionar este desastre desde cero. Lee mas

Este complejo de apartamentos te estafará de todas las maneras posibles. Para empezar, ni siquiera intentaron contactarme después de mudarme y me enviaron a cobranza por más de $100. Eso quedará registrado en mi historial crediticio durante SIETE AÑOS, ¡más de $100! Sin previo aviso. Me marcaron como alguien que no dejó su dirección de reenvío, cuando sé con certeza que sí lo hice porque es OBLIGATORIO al mudarse. No solo eso, sino que durante el confinamiento por el COVID, cerraron todas las... amenidades, incluyendo la piscina, las canchas de tenis, la lavandería, el gimnasio, etc. Esas amenidades están incluidas en nuestra renta mensual, así que ¿por qué no nos las proporcionaron cuando no pudimos usarlas durante 4 meses? Mantuvieron la renta igual aunque no podíamos acceder a nada por lo que habíamos pagado. Además, hubo un sinfín de problemas en el apartamento: el lavavajillas no funcionaba, el aire acondicionado se descomponía, había MOHO en las ventanas, y cada vez que intentabas llamar a la oficina para quejarte, te hacían perder el tiempo y te decían que no era moho. No sabía que hacía falta ser micólogo para trabajar de recepcionista en The Mark, pero al parecer sí. Intentaron subirme el alquiler casi 100 dólares al renovar el contrato, y ahí fue cuando les dije que no iba a pagar ni un centavo más de lo que ya pagaba, porque no solo no hicieron ninguna mejora en el apartamento durante mi estancia, sino que además deberían haberme compensado por los diversos problemas que tuve con las comodidades. Cuando se rompió el lavabo, todas mis toallas de papel y demás artículos de aseo que guardaba debajo se arruinaron. Le pedí a The Mark que me compensara por mis artículos de aseo y me dijeron que no debería haber guardado mis cosas ahí, así que no podían ayudarme. ¿Qué? ¿Sigo? Te obligan a contratar cable e internet con ellos porque tienen un acuerdo con Spectrum que los beneficia. Esto añade unos 150 dólares extra al alquiler cada mes, y TIENES que pagarlo. El servicio de recogida de basura, por el que tienes que pagar 30 dólares al mes, ni siquiera viene la mitad de las veces. He tenido que sacar mi propia basura mucho más a menudo que cuando la recogen, lo cual no sería problema si no tuviera que pagar por el servicio de recogida. Parece que intentan molestar a los residentes a propósito. Es obvio que quienes administran este lugar son personas amargadas que no tienen nada mejor que hacer con sus vidas. Es lamentable que, en lugar de contactarme para que pagara la cuota de mudanza (de la cual no estaba al tanto), me enviaran a una agencia de cobranza, lo que ahora está afectando mi capacidad para obtener un préstamo para mis estudios de posgrado. ¡Espero que se sientan muy bien consigo mismos! Lee mas