2/9/21
Sobrecargos y retrasos en los reembolsos
El apartamento no estaba mal y cuando tuvimos problemas trabajaron para resolverlo, sin embargo, cuando mi hija decidió irse, se dio cuenta de que le habían cobrado de más y pidió un reembolso. Al principio le dijeron que tenía suerte de recibir un reembolso, le dijeron que el reembolso podría tardar hasta un mes después de que se mudara, también dedujeron $6 (de cada uno de los cuatro compañeros de piso) por UNA bolsa de basura que se dejó olvidada. La semana pasada fue ese plazo de un mes, su... respuesta es que el cheque se envió por correo y que habían escuchado de los proveedores que el correo se había retrasado (¿un mes entero?). En cualquier caso, ahora dijeron que la empresa quiere que esperemos otras dos semanas debido a los retrasos en el correo para cancelar el cheque si no lo hemos recibido. Solo tenga en cuenta los cargos adicionales, ya que son rápidos para cobrar el dinero si se les debe, pero no reembolsan de manera oportuna.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Redpoint Raleigh respondió a esta revisión
Hola Alejandra, nos alegra que Victoria haya disfrutado de su estancia en Redpoint Raleigh y le pedimos disculpas por los retrasos en el envío. Esperamos que lo reciba pronto, ya que lo enviamos cinco días después de que se mudó. Si tiene alguna... pregunta, no dude en contactarnos directamente al (919) 766-2500.
