Avalon of Wilmington

Nuevo inquilino Mudarse aquí fue genial, el personal fue muy servicial, amable, comprensivo e informativo, fácil de contactar, respuesta rápida por correo electrónico o teléfono, ya que me estaba mudando de otro estado. Liliana fue muy útil en todos los sentidos para ayudarme y se aseguró de que todo estuviera cuidado para mi mudanza, la comunidad es muy limpia y tranquila, los apartamentos están limpios y se ven muy bien por dentro y por fuera, recomendaría a cualquiera y a mis amigos que se... muden aquí. Lee mas

¡Un lugar realmente agradable! Llevo viviendo aquí casi un año y medio. Son geniales, siempre responden cuando tenemos preguntas o necesitamos ayuda con el mantenimiento. Todo su personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. Sus precios son muy buenos comparados con otros lugares. Todos los vecinos son respetuosos, así que definitivamente lo recomiendo.

Vivimos aquí un año y medio y sin problemas. No hemos tenido ningún problema con Avalon desde que nos mudamos hace un año y medio. Hemos solucionado algunos pequeños problemas de mantenimiento, pero sin problemas. Un agradecimiento especial al personal de mantenimiento.

Llevo viviendo aquí dos años y medio y la verdad es que me ha encantado. Los vecinos son geniales, la piscina es estupenda y hay mucho espacio tanto en mi apartamento como en las zonas comunes. No he tenido ningún problema para aparcar y me encanta poder ir andando a un restaurante con buena comida y un ambiente aún mejor. ¡Gracias!

Soy residente desde hace años y debo mencionar algunos problemas preocupantes que han surgido recientemente desde que la nueva empresa administradora, Southwood Realty, se hizo cargo. Me centraré en mis tres principales preocupaciones: 1. El deterioro de la propiedad. a. Existe una gran diferencia entre el nuevo Saxon Place y el plano clásico de Avalon. Sin embargo, todos tienen precios elevados y, además de un alquiler alto, se debe pagar por cable, internet, basura y tres facturas separadas de... agua, alcantarillado y administración. Este no es un complejo de lujo, salvo por la piscina. Literalmente, la piscina es lo único que tiene de bueno este lugar. b. Las instalaciones no reciben el mantenimiento adecuado. Hay graves problemas de seguridad en toda la propiedad que debieron haberse solucionado hace años. El gimnasio lleva años con equipos averiados. La sala de cardio también ha tenido problemas frecuentes con el aire acondicionado. Las canchas ya no tienen iluminación adecuada. Las parrillas nuevas no funcionan y nunca tienen gas. El patio de la piscina tiene un soporte para TV, pero no hay televisor. La manguera de la aspiradora del lavadero de autos ni siquiera tiene un accesorio y las mangueras de agua no tienen boquillas. El área de lavado de perros no se limpia con frecuencia. La mitad de las computadoras del centro de negocios no funcionan cada vez que las necesito. 2. Alta rotación de personal. a. Hace unos años, Avalon contaba con uno de los mejores equipos que he visto en un complejo de apartamentos. Es una lástima que la nueva administración no haya podido retenerlos. Stephanie es la única que queda. Además, es la empleada más trabajadora y amable. Siempre la veo por la propiedad y sigue siendo la única que parece interesada en conversar. Los demás te ignoran. Incluso he visto cómo interrumpen a Stephanie en medio de una conversación mientras estoy en la oficina. No parece un ambiente de trabajo sano. b. El equipo de mantenimiento, bajo la nueva administración, se centra en la rapidez y no en la calidad del servicio. Ya no te contactan antes de entrar por cortesía. Además, tienes que enviar una solicitud varias veces porque no resuelven el problema correctamente. Parece que hay gente nueva cada semana. 3. Delincuencia a. Basta con consultar los informes de delitos de la zona. Son asombrosos. b. Robos en vehículos. En lugar de recibir correos electrónicos sobre eventos comunitarios o actividades sociales, recibimos mensajes condescendientes sobre cómo cerrar correctamente nuestros coches. c. Se ha suspendido el patrullaje. Sin duda, me tranquilizaba saber que al menos había un coche patrulla que vigilaba la propiedad. Lee mas