Arbors Apartments

Buscamos mucho antes de elegir Arbors. El servicio de mantenimiento es eficiente y atiende las solicitudes de reparación, ¡y el personal de la oficina hizo que la mudanza fuera pan comido! Hubo mucha comunicación antes y durante la mudanza. Por el precio, no encontramos nada comparable. Los vecinos también son muy amables.

Nuestra hija vivió allí casi tres años. Cuando se mudó, los jardines y los apartamentos parecían bien mantenidos, pero eso cambió rápidamente. Dejaron de cuidar las áreas verdes y el exterior de los edificios. El terreno estaba marrón por la suciedad, las aceras estaban cubiertas de lodo o tierra, dependiendo del clima, y era imposible conseguir que mantenimiento arreglara algo. Solo hacían reparaciones temporales y no estaban capacitados ni eran competentes para hacer reparaciones de verdad,… así que te quedabas con algo que se veía fatal o que seguía siendo un problema. Si eso no te preocupa, la delincuencia en el vecindario y sus alrededores sí lo hará. Minimizan los robos en autos y otros problemas (dos o más tiroteos en la zona), pero la policía de Winston-Salem le recomendó a nuestra hija que se mudara, diciendo que no era seguro para ella vivir allí, especialmente al entrar y salir de noche. Leer más

Este ha sido el mejor lugar en el que he vivido. Hacen un trabajo increíble para que tu estancia sea placentera. Gracias, Arbors Apts.

Me encantaba mi apartamento hasta que empecé a tener problemas de mantenimiento. Se necesitan varias solicitudes de mantenimiento, incluso para emergencias, y mucho tiempo para que se realice cualquier cosa. Por ejemplo, mi refrigerador estuvo apagado durante 12 horas; tuve que llamar tres veces durante el día para que alguien finalmente viniera a revisarlo. Pero eso no es lo peor, ni de lejos. Tenía moho negro creciendo en la ventilación de mi habitación, así que llamé y avisé a la oficina;… enviaron a alguien a cambiar la tapa de la ventilación. Bueno, el moho volvió a crecer; obviamente, sale humedad de alguna parte. Tengo que llamar tres veces más para que alguien finalmente venga a cambiar la tapa de la ventilación una vez más. (Actualmente estoy esperando a ver si el moho regresa, ya que la última vez regresó en cuestión de semanas). Por último, tengo un ratón. Llamo y les digo a la oficina que veo el ratón en la cocina, preguntan dónde y les digo que enviarán a alguien enseguida. Bueno, tres horas después, nadie ha venido, así que tengo que volver a llamar a mantenimiento para que vengan a arreglarlo. Lo único que hacen es poner una trampa entre el refrigerador y la encimera, decir que vendrán los de control de plagas. Una semana después, los de control de plagas no han venido al apartamento y sigo teniendo el ratón, como lo demuestran los excrementos en las encimeras. Tengo alergias fuertes y, desde que vivo aquí, he estado constantemente congestionado y con migrañas. Normalmente no escribo una mala reseña, pero estoy harto. Es una pena que, sinceramente, no quiera renovar mi contrato de alquiler por problemas de mantenimiento y la falta de profesionalismo del personal. Leer más