26/3/25
Apartamentos “de lujo” sobrevalorados
Desde que nos mudamos aquí hace aproximadamente un año y medio, nuestra experiencia ha sido pésima. Extraviaron nuestro cheque de depósito de seguridad incluso antes de que nos mudáramos; tuve que ir personalmente a revisar los cheques con el personal de recepción para encontrarlo. El sistema de climatización ha tenido problemas; hemos presentado tres solicitudes de mantenimiento distintas. Los técnicos dicen que hay una fuga de refrigerante, pero aún no han dado con el diagnóstico correcto, así... que cada tres meses nos quedamos sin aire acondicionado o calefacción. La pintura de la habitación de invitados está descascarada para disimular daños, hay óxido en los electrodomésticos y en las luces del baño, el agua dura deja manchas rosadas en la ducha y los lavabos, las paredes son tan finas que se oye todo lo que hacen los vecinos o la gente hablando en los pasillos… Este lugar no es de lujo. Es un lugar mediocre, en el mejor de los casos, y lo anuncian como apartamentos de lujo. Ni que decir tiene que no renovaremos el contrato la próxima vez. No se dejen engañar por apariencias engañosas y un servicio pésimo; jamás recomendaría este lugar a nadie.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Legacy at Fire Tower respondió a esta revisión
Nos disculpamos sinceramente si su experiencia no ha cumplido con sus expectativas. Lamentamos cualquier frustración causada por el problema inicial con su depósito de seguridad y las continuas preocupaciones con su sistema de climatización. Si bien... nos complace haber podido resolver el problema más reciente con el sistema de climatización, le pedimos disculpas por cualquier retraso que haya experimentado en el proceso. También agradecemos sus comentarios sobre otros aspectos de su alojamiento y lamentamos que estas preocupaciones hayan afectado su estancia. Su experiencia es importante para nosotros y, aunque entendemos su decisión sobre la renovación, desearíamos que hubiera sido más positiva. Si hay algo que podamos hacer para mejorar el resto de su estancia, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Sierra Medder, Gerente de la Comunidad.
