Fontenelle Hills

Moho, problemas de humedad, jardines y gestión del agua deficientes, cimientos hundidos. Precios excesivos y mantenimiento deficiente. La piscina está rota. Un solo encargado de mantenimiento para cinco propiedades con decenas de miles de inquilinos. Al mudarte, pierden tu registro de entrada y te cobran más de 3500 dólares en “daños“, que son simplemente reparaciones obligatorias por ley: pintar, cambiar la alfombra, etc. En resumen, te cobran por renovar el apartamento.

Este lugar es precioso. Está enclavado en una zona boscosa. Los apartamentos son grandes. Sin embargo, la administración es pésima. Los apartamentos y el complejo NO reciben mantenimiento. Es casi imposible conseguir a alguien de mantenimiento; desde que la administración actual se hizo cargo, casi nunca hay nadie, y suele ser solo uno. No tienen experiencia y no logran retenerlos. Entran a tu apartamento sin avisar. Casi siempre que arreglan algo, se vuelve a romper. La administración anterior... tenía entre tres y cuatro trabajadores experimentados y capacitados. Hay cientos de apartamentos. Como son antiguos, tienen cosas que necesitan reparación. ¡Buena suerte con eso! Administración antipática o inexistente. No me importa mi apartamento anticuado. Sé cómo funciona todo, a menos que haya una emergencia. Llevo aquí casi nueve años. Este año ya no aguanto más. Me pregunto si mi bonito y amplio apartamento y el hermoso entorno valen la pena. Lee mas

A los administradores del edificio les importa un bledo tu bienestar. Nuestro aire acondicionado estuvo averiado todo julio y tuvimos que amenazarlos con acciones legales para que hicieran algo al respecto. Además, no lo desenchufaron, así que consumió electricidad todo el mes y no nos compensaron los 200 dólares de la factura. Los apartamentos son viejos y están descuidados, y la verdad es que temía que la ducha de nuestro vecino de arriba se derrumbara sobre la nuestra por lo hundido que está... el suelo. Nos prometieron que cambiarían las puertas al mudarnos, ¿y adivinen qué? Nunca las cambiaron. Se estropeó una hornilla de la estufa y al de mantenimiento ni siquiera le importó revisarla. Ni hablar de las carreteras y las cuestas, porque no puedes salir si nieva más de un centímetro y medio. Si no te importa tu calidad de vida y solo quieres vivir en el bosque, ¡este es tu sitio! Lee mas

Hay muchísimos problemas y tengo un montón de fotos y videos que lo demuestran. Para empezar, no pude comunicarme con la administradora de la propiedad para informarme sobre los hallazgos que dijo haber encontrado en la inspección final. Le envié un correo electrónico específicamente para programar una cita para la inspección final, pero no recibí respuesta a una hora conveniente. Encontré una cucaracha en mi departamento y ¡empecé a empacar mis cosas inmediatamente! Gracias a Dios, vino el... control de plagas y no vio señales de infestación de cucarachas en mi departamento, ¡pero no estoy segura de los demás! El garaje apestaba a orina de gato (me dijeron que era porque es un garaje exterior, ¿acaso no lo son todos?). La puerta del garaje estaba rota; cuando vino mantenimiento a arreglarla, rociaron lejía por todas partes y actuaron como si fuera mi culpa. Perdí cientos de dólares en cosas que la compañía nunca pagó. Me dijeron que usara mi seguro de inquilino para reemplazar mis pertenencias, pero que tengo que pagar un deducible. El agua se filtró a mi apartamento varias veces desde el piso de arriba, empapando el suelo, el techo, las estanterías y hasta la bombilla (¡el agua y la electricidad no se llevan bien!). Arruinó mis cosas. Cuando llamé a la oficina, les preocupaba más quién estaba en mi apartamento y me había avisado del problema que la filtración de agua y enviar a mantenimiento inmediatamente. ¿Supongo que no pueden recibir visitas? Se suponía que iban a enviar a unos instaladores de paneles de yeso para arreglar el apartamento, ¡esperé todo el día y nunca aparecieron! ¡Por suerte, pude salir justo a tiempo! ¡No pierdan su tiempo ni su dinero! Además de todo esto, te cobran por el desgaste normal al mudarte. ¡Ahora mismo me están intentando cobrar 125 dólares por cada puerta, un total de 500 dólares, por cuatro puertas y más! ¡Es una barbaridad! ¡Cuidado, te estafarán con cargos que no deberían cobrarte! Lee mas

Estos apartamentos tienen muchas cualidades... pero son demasiado caros para su antigüedad. Me encantan la distribución y la zona, pero no se han reformado en años. La madera está vieja y manchada de pintura en algunas zonas. Se nota que las pasarelas de madera se comban bajo los pies. El aparcamiento está lleno de baches. Las ventanas de las pasarelas tienen una lámina protectora. Los electrodomésticos están obsoletos. Simplemente cuesta demasiado sin ninguna mejora.