Camelot Village

Servicio al cliente inaceptable y una experiencia de mudanza terrible. A la oficina de arrendamiento solo le importa cobrar el alquiler y firmar los papeles. Una vez que firmas, te las tienes que arreglar solo. No me explicaron absolutamente nada sobre el edificio el día de mi mudanza. No me dieron tarjeta para la lavandería, llaves del buzón ni acceso al gimnasio ni a la piscina. Cada vez que haces una pregunta, te dicen con pereza que “busques en internet“. He pasado cuatro días seguidos... viniendo a la oficina intentando conseguir ayuda, solo para ser ignorado y maltratado. El personal se comporta como si los residentes fueran una molestia. No alquiles aquí. Lee mas

La recepción es inútil. No hay ningún número de teléfono para la recepción. Solo hay un número para escuchar la voz robótica de la recepción. Si quieres solicitar reparaciones de emergencia, tienes que dejar un mensaje. Tu mensaje lo escucha un sistema de IA ineficiente que siempre concluye que no es una emergencia y te da largas. La piscina es preciosa. Abrirá una o dos semanas tarde para la temporada y luego estará abierta quizás dos días a la semana. Los vecinos son horribles y meten a sus... perros tontos en la piscina, y su pelo estropea las bombas. Así que, si la piscina es un factor importante para ti, busca otro sitio. Lee mas

Antes de Elevate Living, el trato con la gente en la oficina era mucho más profesional y sencillo. Ahora ni siquiera puedes llamar a nadie; tienes que ir físicamente a la oficina para hablar con alguien y, una vez allí, lo único que hacen es indicarte que llames a otra persona porque les da pereza atenderte, a menos que sea tu posible inquilino, porque quieren tu dinero... Pero una vez dentro, la mayoría de la gente de la oficina te tratará como una carga. Incluso si los problemas en tu casa son... causados por el personal de Camelot, siguen esperando que hagas todo tipo de trámites, como si yo trabajara para ellos. Lee mas

¡Hay muchísimo moho! El mantenimiento es pésimo, nunca arreglan nada. ¡Todas las mañanas huele a marihuana! Solo hay dos lavadoras y dos secadoras por edificio, y las lavadoras tienen moho; las secadoras no secan nada. Aparcar siempre es un lío. El personal es muy grosero. La primera semana que me mudé, mi nevera no funcionaba y estaba llena de mosquitos. Lo único que hicieron fue limpiarla con toallitas con lejía, a las que soy alérgica, y me dijeron que mientras estuviera puesta, seguiría... funcionando. Se me echó a perder toda la comida. Ya no hay seguridad nocturna. ¡Jamás recomendaría este lugar a nadie! Cuando me mudé, no me dejaron ver los apartamentos antes. Todo el mundo fuma dentro, así que no es un espacio libre de humo. Lee mas

La gente de la oficina de arrendamiento es increíblemente grosera. Ignoran las llamadas, devuelven los paquetes y son irrespetuosos con los residentes. La respuesta ante el COVID fue pésima; no cancelaron los recargos por mora ni ofrecieron ayuda de emergencia durante el punto álgido de la pandemia. Las *ventajas* de vivir aquí son un gimnasio diminuto y sucio que también alberga el centro de recepción de paquetes, y una pequeña piscina al aire libre que permanece cerrada la mayor parte del... verano. El alquiler sube cada año por sus servicios mediocres y no ofrecen ningún incentivo para quedarse. De verdad me arrepiento de haberme mudado a este horrible lugar y si esta reseña ayuda a alguien a evitar cometer el mismo error, se lo agradeceré. Lee mas