Colonial Village Apartments

Desde agosto del año pasado, el agua caliente ha estado fuera de servicio un promedio de dos veces por semana. El personal de mantenimiento es excelente respondiendo con prontitud, pero es realmente frustrante cuando has estado trabajando todo el día y te recibe una ducha fría. ¡Y por si fuera poco, sin agua caliente no hay calefacción! La respuesta que recibimos es: “Vengan a hablar con nosotros“. ¿Para qué? No obtenemos ningún descuento cuando esto sucede. Solo nos subieron el alquiler. ¡No… tenemos agua caliente para la lavandería, por la que pagamos! Puras excusas. Dejen de poner un parche a un problema tan grave y, por favor, cambien la caldera. Leer más

Mi hermana y yo nos mudamos a Colonial Village en mayo de 2023 porque ofrecía el mayor espacio al menor precio. La ubicación también fue una gran ventaja, ya que está convenientemente situado cerca del centro, la autopista y a pocos pasos de Stark Park, con sus hermosos senderos. La comunidad resultó ser muy amigable con los perros, lo cual nos encantó. Sin embargo, el personal de la oficina de arrendamiento es increíblemente desorganizado y no parece comunicarse entre sí, por lo que la… eficiencia es pésima. Esto fue particularmente problemático cuando, a los dos meses de firmar el contrato, descubrimos que nuestro apartamento y el edificio estaban infestados de cucarachas. El “tratamiento“ de Colonial Village contra las cucarachas en nuestro apartamento fue verdaderamente deplorable. En numerosas ocasiones olvidaron fumigar, lo que provocó que las cucarachas se propagaran sin control durante todo el tiempo que duró el contrato. Informé repetidamente a la oficina de arrendamiento sobre la presencia de cucarachas, pero no recibí un tratamiento regular. Solo logré que se fumigara regularmente después de presentar una queja ante el Departamento de Cumplimiento del Código de Vivienda de Manchester. A pesar del tratamiento que se realizó, todavía había cucarachas cuando nos mudamos. No creo que se puedan erradicar por completo sin una fumigación total del edificio. Además de las cucarachas, tenía una gotera en el techo que caía sobre mi cama cada vez que llovía mucho. La gotera se reparó al día siguiente de que el departamento de Inspección de Edificios se pusiera en contacto con Colonial Village para investigar mi queja, a pesar de mis numerosas solicitudes de mantenimiento previas. Cabe mencionar que, aparte de este problema con el techo, el servicio de mantenimiento fue rápido y eficiente con todas las demás solicitudes, como cuando el aire acondicionado no funcionaba al mudarnos o cuando el microondas dejó de funcionar repentinamente, además de otros problemas menores como el toallero que se había caído o la puerta del armario que estaba descarrilada. Si no hubiera sido por el aumento de alquiler en un apartamento infestado de cucarachas, la mala comunicación con la oficina de arrendamiento, la cantidad de excremento de perro que pisaba porque los dueños no lo recogían, las visitas semanales de la policía de Manchester a cualquiera de los edificios del complejo y la frustración de conducir por West River Drive y West Clarke Street debido a los autos estacionados a ambos lados, tal vez me hubiera quedado en Colonial Village. Si estás considerando mudarte aquí, te sugiero que pienses si el costo de vida relativamente bajo y la ubicación conveniente valen la pena a costa de tu tranquilidad y comodidad. Leer más

Aunque el lugar es habitable, hay muchísimos problemas que la administración se niega a solucionar. El alquiler sube al menos $100 al mes cada año. Según varios residentes, todos los edificios acaban con problemas de moho, fumadores en edificios para no fumadores, coches remolcados sin motivo, robos y, en general, una falta de consideración hacia los residentes. Los agentes de arrendamiento son amables, pero el administrador de la propiedad tiene una actitud pésima y es muy grosero.

Este lugar parece bonito hasta que las chinches te devoran vivo por la noche. Ni se te ocurra irte, porque tendrás que deshacerte de todas tus pertenencias al mudarte para no llevarte los bichos a tu nuevo hogar.