Caro Tuscan Village

Me ha gustado mucho vivir aquí, y el equipo de mantenimiento es muy eficaz y rápido a la hora de responder y resolver problemas.

Cuentan con un equipo directivo y de personal altamente profesional. Cada vez que me pongo en contacto con ellos para solicitar algún tipo de servicio o realizar alguna consulta, siempre recibo una respuesta extremadamente rápida, y las solicitudes de mantenimiento siempre se resuelven y solucionan el mismo día.

El equipo de mantenimiento fue muy atento y amable. Me mantuvieron informado en cada paso del proceso, algo que agradecí mucho. Gracias por el excelente servicio y soporte.

Todo el equipo directivo y el personal de apoyo es muy profesional y siempre responde con urgencia a cualquier solicitud. Son todos excelentes y se aseguran de que tu estancia sea siempre su prioridad. Gracias a Nicole y Thomas por su continuo e impecable trabajo.

Mi experiencia con el equipo administrativo de Caro fue increíblemente mala. Durante la visita inicial, me dijeron que podía estacionar en ciertos lugares del estacionamiento de Caro durante el invierno sin que me remolcaran el auto (si me iba de viaje y nevaba). Esta era la primera pregunta que siempre hacía al visitar apartamentos, ya que no quería preocuparme por mover mi auto o que me lo remolcaran si estaba de viaje durante el invierno. Sin embargo, después de haber solicitado el... apartamento, el gerente me dijo que en realidad no era posible estacionar en invierno en Caro (sin que me lo remolcaran), pero que en otra de sus propiedades (Corsa) sí estaba permitido. Las soluciones que me ofreció Caro fueron estacionar en otro lugar, pedirle a alguien que moviera mi auto (¿debía planificar mi viaje de negocios en función de cuándo nieva en Salem y asegurarme de que alguien pudiera mover mi auto?), o pagar para que lo remolcaran. Así que les pedí que me devolvieran mi depósito de $500 o que transfirieran mi solicitud a su otro complejo de apartamentos (Corsa). Me respondieron que se quedarían con mi depósito de $500 sin importar lo que hiciera, ya que habían transcurrido 72 horas, y que si quería, podía solicitar un préstamo a Corsa y pagar otros $500. Cuando le conté a mi novia lo sucedido, lo primero que dijo fue: «¡Vaya, qué ladrones!». Todavía estoy intentando recuperar mis $500. Lee mas