25/1/16
Mejor en otro lugar
Este es nuestro tercer apartamento y uno de los peores. Por lo que pagas aquí, hay sitios mucho mejores. Primero, la lavandería en el sótano no estaría tan mal si las máquinas nunca se estropearan, pero cuando funcionan, las secadoras te rasgan o queman la ropa. Segundo, el mantenimiento es una broma: tenemos un apartamento “mejorado“ y todas las puertas de mis armarios, nuevas, se han estado cayendo de las bisagras. Llamé a “mantenimiento“, que por cierto es una sola persona. Dije que me... encargaría... Sí, semanas después, las estoy volviendo a colocar yo mismo. Pero lo peor de todo, ¡¡¡quitar la nieve!!! Horrible no se acerca a describir lo mal que son estos tipos con la nieve. ¿Quitar la nieve del aparcamiento y esperar que tengas que quitar la nieve pesada y despejar el camino en las aceras? No, al final lo haces tú mismo, lo cual no me importaría, pero también les pago un dineral. Hay mejores sitios por ahí. No te dejes llevar por este lugar, quedarás muy decepcionado.
Reseña de Apartments.com
32 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Southbrook Gardens respondió a esta revisión
Estimado El inquilino,
La seguridad y la comodidad de nuestros inquilinos es algo que Salem Management se toma muy en serio. Nos enorgullecemos en el nivel de servicio de atención al cliente que nuestro personal en Southbrook Gardens ofrece a... nuestros inquilinos.
Máquinas de lavandería en el lugar se ofrece una comodidad para los inquilinos. Para garantizar la integridad de ropa y la longevidad de nuestras máquinas, que nunca deben ser over-loaded. Para preguntas relacionadas con el uso adecuado de las máquinas de la lavandería en las instalaciones, lo invitamos a hablar con el agente de arrendamiento en el lugar. Si máquinas son que no funcionan correctamente, le rogamos que notificar al personal de manera oportuna. Una vez que el personal es consciente de que máquinas no están funcionando correctamente; que están con un etiquetada fuera de servicio hasta que están reparados. Invitamos a nuestros huéspedes a utilizar una máquina de alternativas en que la sala de lavandería o de uno de los otros tres resto de habitaciones, servicio de lavandería en el lugar.
Todas las solicitudes de mantenimiento que no son de emergencia se llamó de iniciar sesión, y respondió a una cantidad de tiempo razonable. Es nuestra comprensión de que su solicitud de mantenimiento se llamó en la semana de anticipación a la tormenta, en la que nuestra área recibido más de 2 pies de nieve. Aunque ofrecemos gabinetes de cocina renovados, las bisagras posible que necesita para ser cerrados debido a uso con el paso del tiempo. El equipo de mantenimiento prioriza cada solicitud recibida y las direcciones de todas las solicitudes en tiempo y forma.
Cuando un estado de emergencia es emitida y hay varios centímetros de acumulación en una caída de nieve, paciencia y cooperación es necesario y que se espera de todos aquellos afectados. Todos los inquilinos se solicitó para estacionar en los estacionamientos en oposición a Southbrook Drive en orden por la carretera principal en y fuera de Southbrook Gardens se retira y accesible para personas con discapacidades. Todas las escaleras y los paseos se procesan dentro de las 24 horas después de la nieve que cae ha detenido. Southbrook Gardens no empleamos una pequeña personal para el día a día de operaciones. Sin embargo, contratistas externos son para borrar todas las reclutados la nieve como de manera rápida y eficaz como sea posible.
Por favor, no dude en contactar a la Southbrook Gardens personal en las instalaciones si tiene otras preguntas o inquietudes de aquí en adelante.
