The Crossings at Menlo Park

Nos mudamos a este apartamento hace aproximadamente un mes y medio porque la ubicación era excelente y parecía recién renovado. Fue un gran error. Una semana después de mudarme, el techo sobre la ducha empezó a gotear. Llamé a mantenimiento y, cuando vinieron, hicieron un agujero en el techo para aliviar la presión y me dijeron que el problema era la silicona de la ducha del inquilino de arriba. El problema persistió a pesar de que llamé a mantenimiento dos veces más. La semana siguiente me fui… de vacaciones y estuve fuera del país. Les pedí a mis suegros que revisaran mi apartamento y el techo del baño se había derrumbado. Solicitamos una reparación y nos dijeron que también arreglaron la gotera. Unos días después de que instalaran el nuevo panel de yeso, regresamos a casa y descubrimos que el techo seguía goteando y ahora el agua se filtraba a través del nuevo panel. Llamamos a mantenimiento y nos dijeron que en ese momento llamarían a un plomero. Pensamos que nuestros problemas se resolverían cuando el plomero viniera al día siguiente, pero nos equivocamos. En lugar de eso, no solo seguía goteando la ducha, sino que todo el techo de la cocina empezó a gotear como una ducha de techo moderna. Finalmente, mantenimiento reparó la fuga, pero al día siguiente la ducha volvió a gotear. El baño ahora tiene un olor a humedad constante y la humedad nos hace pensar que podría haber moho. La administración no ha respondido y es inaceptable que nuestro apartamento haya sido inhabitable durante casi todo el tiempo que llevamos alquilando. Leer más

He tenido la oportunidad de vivir en Crossings at one durante un par de meses y estoy muy agradecido a la administración por su pronta ayuda durante todo el proceso. La ubicación del complejo, el mantenimiento y la limpieza de los edificios son inmejorables. Gracias al personal por su hospitalidad y por atender las necesidades de cada residente.

Mi familia y yo hicimos una visita guiada y, en cuanto llegamos a casa, intentamos solicitar el apartamento, pero había un problema con la página web y los precios eran completamente diferentes a los que nos habían dicho unas horas antes durante la visita. Llamamos y enviamos correos electrónicos durante dos semanas para obtener ayuda con la solicitud y que respondieran a nuestras preguntas, ¡y nadie nos contestó! Cuando por fin alguien respondió, fue extremadamente grosera y no nos ayudó en… absoluto. Nos encantó el apartamento, queríamos pagar el alquiler y mudarnos cuanto antes, ¡pero no debería ser tan complicado! Estoy muy decepcionada con The Crossings. Leer más

Nos mudamos hace poco y todo ha ido de maravilla hasta ahora. El apartamento está moderno y el entorno es precioso. La gente es muy amable. Kanika nos ayudó muchísimo con todo el proceso. Se desvivió por responder a todas nuestras preguntas. ¡Es genial!