Overlook at Flanders

Llevo más de un año viviendo aquí. Mi primera queja fue la cocina de los 80 y los armarios derrumbados, llenos de comida podrida y polvo acumulado quién sabe cuándo. La segunda fue que la puerta de entrada estaba tan dañada que si orinaba en el pasillo, cualquier mirón podía verme. ¡Alfombras nuevas, sí! ¡Para nada! Los clavos del viejo subsuelo atravesaban la alfombra. Mandé a una chica con un martillo para arreglarlo y la despedí el sábado por la mañana temprano, ¡pero la muy mona puso… “trabajo terminado“ en la orden de trabajo! No concertaron ninguna cita, simplemente aparecieron. Mi techo gotea cada vez que hay una fumigación y no hacen nada. Dicen que viene del piso de arriba... ¡así que si no se quejan, no lo arreglan! ¡Lavadora y secadora en cada apartamento, jajaja! ¡Mentira! ¡Esperé cuatro meses! Alquilé un apartamento de dos habitaciones y ¡en los dos baños tenían pintura epoxi sobre los azulejos! Pero esperen, ¡la cosa empeora! La pintura del apartamento se descascara por el mal enmasillado previo. Y cuando nos quejamos, lo único que hicieron fue enmasillar encima y decir que ya estaba todo listo, sin pintar. Las paredes y los pisos son tan delgados que puedo oír al vecino de arriba roncando como un loco. El garaje… fui a cambiar una bombilla y la carcasa se hizo añicos, ¡y casi me da una descarga eléctrica! Tengo varios amigos del trabajo que viven aquí, y todos son iguales. Lo mejor de todo es que cada 10 o 13 meses, si renuevas, el alquiler sube y te molestan para que firmes una y otra vez, peor que los que te llaman para la garantía extendida del coche… Si estás acostumbrado a vivir en condiciones donde no les importa nada, ¡adelante! Llama, envía mensajes, escribe todo lo que quieras, nunca te importan. Ni hoy, ni mañana, ni nunca. ¡Les dan 5 estrellas! ¿Quién les paga a esta gente? Puede que suene como una quejica, pero soy republicana, no demócrata. Vivo aquí y sufro del peor complejo de apartamentos de Nueva Jersey. Leer más

El personal de mantenimiento es el mejor. Lisa, Desiree y John son excepcionales. Cada vez que he solicitado un servicio o mantenimiento, han venido enseguida. Son muy minuciosos y no se van hasta que todo esté resuelto. Explican cuál es el problema y cómo lo van a reparar. Ayer me sacaron del apuro otra vez. Fueron rapidísimos y solucionaron el problema. ¡Muchas gracias por ser tan increíbles!

Me mudé a pesar de las malas reseñas y no podría estar más arrepentido. Necesitaba desesperadamente un lugar cerca de mi trabajo y escuela, así que me arriesgué, pero la administración es pésima. “¿Qué tan malo puede ser? Se ve hermoso“, me pregunté. Me equivoqué. Tardaron más de tres semanas en responder a una solicitud de mantenimiento por una filtración de agua en el techo. Un día llegué a casa y encontré el sofá inundado. Llamé una y otra vez y la administración insistía en que “no podían… contactar al técnico“. Básicamente tuve que vaciar mi sala y cambiar constantemente los baldes para proteger mis cosas. Empecé a ir a la oficina de administración para pedir ayuda y siempre era lo mismo: “No podemos hacer nada. Lo llamaremos de nuevo“. Finalmente, empezaron a ser groseros conmigo: “Obviamente no hay novedades, si las hubiera, ya te llamaríamos“. Fue una pesadilla. Las lavadoras y secadoras del edificio no funcionan, pero aún así las anuncian como servicios. Por no mencionar que suben las cuotas mensuales unos dólares casi todos los meses. Me fui en cuanto terminó mi contrato de alquiler y recomiendo encarecidamente buscar otro sitio. No merece la pena. Lo único bueno son las vistas. Leer más

Me puse en contacto con la oficina por un problema con la cerradura de la puerta. Erik vino enseguida y la arregló.