Stewards Crossing

Administrador de la propiedad en Stewards Crossing respondió a esta revisión

Yvonne, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y agradecemos la oportunidad de abordar sus inquietudes. Para mayor claridad, nuestra comunidad no apaga la… calefacción en septiembre. Cada apartamento cuenta con controles de temperatura individuales que los residentes pueden ajustar durante todo el año para su comodidad. Durante los meses más fríos, los residentes deben mantener una temperatura mínima de 13 °C para evitar la congelación de las tuberías, lo que protege tanto su casa como los apartamentos vecinos. Todas las características de los apartamentos, los servicios de la comunidad y las cuotas mensuales aplicables se revisan durante las visitas iniciales y en los correos electrónicos de seguimiento antes del arrendamiento. Una vez reservada la vivienda, cada residente recibe una carta de bienvenida detallada y un contrato de arrendamiento con todos los precios y cargos asociados, lo que garantiza que todo esté claramente presentado antes de la mudanza. Nuestros apartamentos se mantienen de acuerdo con los estándares de la comunidad y nos comprometemos a atender cualquier problema de mantenimiento con prontitud cuando se reporte. Si hay algún problema con la pintura u otros elementos del interior, animamos a los residentes a enviar una solicitud de servicio para que nuestro equipo pueda inspeccionarlo y resolverlo lo antes posible. En cuanto a los techos de palomitas de maíz, se instalaron durante la construcción de la comunidad en 1991, tras la prohibición de los materiales tóxicos utilizados en las anteriores aplicaciones de techos de palomitas de maíz. La seguridad de las mascotas es fundamental para nosotros. Nos tomamos muy en serio las denuncias de comportamiento agresivo y animamos a los residentes a notificar a la administración de inmediato si ocurre un incidente para que se documente y se aborde adecuadamente de acuerdo con las políticas de la comunidad. Nos complace la oportunidad de hablar directamente con usted para tratar cualquier asunto con más detalle. No dude en comunicarse con nuestra oficina cuando le resulte conveniente: 609-262-7960. Leer más