21/4/26
¡Cuidado! Mala gestión/mantenimiento.
Tras más de un año viviendo aquí, desaconsejo encarecidamente a cualquiera que esté considerando esta propiedad, especialmente en lo que respecta a la administración y el mantenimiento. He lidiado con problemas continuos y sin resolver durante todo este tiempo, incluyendo goteras en las ventanas, corrientes de aire constantes e intrusión de agua visible que ha dañado las paredes. No se trata de problemas menores, y nunca se han solucionado adecuadamente; solo se han hecho parches temporales, si... es que se han abordado. Han intervenido varios administradores de propiedades, y a pesar de las quejas y los seguimientos repetidos, nada se ha resuelto. El patrón es el mismo: retrasos, trabajos incompletos y falta de responsabilidad. El baño estaba en condiciones precarias al mudarme, con moho rosa visible, que tuve que pagar de mi bolsillo para que lo limpiaran profesionalmente. El problema ha persistido, lo que genera serias preocupaciones sobre la humedad subyacente que nunca se ha tratado. Estos problemas no son aislados. Incluso las áreas comunes reflejan la misma falta de seguimiento: varias máquinas de cardio en el gimnasio llevan más de un año fuera de servicio sin solución. Lo más frustrante no son solo los problemas en sí, sino la total falta de responsabilidad. La comunicación es inconsistente, las respuestas cesan por completo y no existe un plan claro para resolver los problemas recurrentes. A este precio, este nivel de negligencia es inaceptable. Los inquilinos no deberían tener que estar meses reclamando reparaciones básicas ni lidiar con problemas recurrentes de agua y moho. El edificio puede verse bien a simple vista, pero la realidad sobre cómo se manejan los problemas es muy distinta. Si está considerando mudarse aquí, tenga en cuenta que, una vez que firme el contrato, resolver los problemas reales puede convertirse en una batalla constante.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Lofts at Monroe Parke respondió a esta revisión
Hola, gracias por compartir sus comentarios. Lamentamos mucho su experiencia y la frustración que le han causado estos problemas. Nos tomamos muy en serio las inquietudes relacionadas con el mantenimiento, la humedad y la comunicación en general, y... entiendo que sus expectativas no se han cumplido. Nuestro equipo está trabajando activamente para solucionar los problemas pendientes en su apartamento y nos comprometemos a seguir adelante con un plan claro y una mejor comunicación. Sus comentarios también se han compartido con nuestro equipo para garantizar una mayor coherencia y responsabilidad. Si tiene alguna pregunta adicional o si surge algo mientras tanto, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente. Gracias por informarnos sobre estos asuntos. Allyson Brown, Gerente de la Comunidad












