London Terrace

Vivir en London Terrace ha sido una experiencia increíble. Todo el personal es increíble: profesional, amable y siempre dispuesto a ayudar. El equipo directivo es excepcional y se asegura de que todo sea perfecto y sin estrés. Quiero agradecer especialmente a Sonia y Ayush. Son como ángeles; se desvivieron por ayudarme desde el principio hasta el final. Su amabilidad, paciencia y profesionalismo son inigualables. Si buscas un lugar donde la gente se preocupe de verdad por ti, London Terrace es... la opción perfecta. Lee mas

Evite London Terrace: Problemas con cucarachas justo después de mudarse. Me acabo de mudar a London Terrace y, en las primeras dos semanas, ya encontré dos cucarachas grandes en mi apartamento: una en la cocina y otra en el baño. Publiqué opiniones en línea y al principio pensaron que podría ser una cucaracha voladora de la madera, pero después de encontrar una segunda tan rápido, me preocupa mucho que sea un problema mayor. Mantengo mi casa muy limpia y ya puse ácido bórico y trampas. Una de... las cucarachas ya estaba muerta y maté a la segunda con Raid. Aun así, todavía no he visto excrementos ni cucarachas más pequeñas, pero es alarmante verlas tan pronto, sobre todo porque me acabo de mudar y todavía hay algunas cajas sin desempacar. Además, las dos veces que encontré las cucarachas fue en las noches en que había estado cocinando, lo que me hace preguntarme si se sienten atraídas por el calor o el olor de la comida. Esto está en la planta baja, pero no esperaba plagas como esta de inmediato en un complejo supuestamente bien cuidado. Estoy muy decepcionado. London Terrace debería tomarse más en serio el control de plagas. Los nuevos inquilinos no deberían tener que lidiar con esto justo después de mudarse. Lee mas

El peor complejo de apartamentos: ¡Ni se les ocurra venir! Vivir en London Terrace/Parkwood Apartments ha sido la experiencia más frustrante, asquerosa y decepcionante de mi vida. Les recomiendo encarecidamente a quienes estén considerando este lugar que se lo piensen dos veces. He aquí por qué: 1. Infestación de cucarachas espantosa. El problema de las cucarachas está fuera de control y la administración no ha hecho nada efectivo para solucionarlo. No importa lo limpio que mantengas tu... apartamento, estas plagas invaden a través de las paredes, los conductos de ventilación y las grietas. Están en la cocina, el baño e incluso el dormitorio, haciendo que cada día parezca una batalla contra la suciedad. Los supuestos exterminadores que envían son completamente inútiles; las cucarachas siempre regresan y la administración no muestra ninguna urgencia por abordar el problema. Es asqueroso e inaceptable. 2. Servicio al cliente grosero y deficiente. El equipo de administración de la propiedad es el grupo de personas más grosero y obstinado con el que jamás he tratado. El servicio al cliente es muy deficiente: desestiman quejas válidas, se niegan a asumir responsabilidades y tratan a los residentes con una falta de respeto flagrante. En lugar de ayudar a resolver los problemas, se centran en poner excusas o ignorar por completo las preocupaciones de los inquilinos. 3. Prácticas de alquiler abusivas. Existe una clara disparidad en el alquiler mensual. A los nuevos inquilinos se les ofrecen mejores condiciones, con alquileres mucho más bajos que los de quienes renuevan sus contratos. Los residentes más antiguos se ven obligados a pagar $100 o más por encima del precio de mercado solo para poder quedarse, a pesar de que el precio de mercado es menor. Esta práctica no solo es injusta, sino que se siente como una explotación de los inquilinos de larga duración que ya han invertido en la comunidad. 4. Incumplimiento del contrato y hacinamiento. La administración hace la vista gorda ante los incumplimientos evidentes del contrato. El apartamento de una habitación de arriba ha tenido más de 12 ocupantes diferentes en tan solo unos meses, lo que provoca ruido constante, hacinamiento y problemas de aparcamiento. Si bien algunos inquilinos cumplen las normas, otros las ignoran abiertamente sin consecuencias. Esta disparidad crea una experiencia de vida miserable para los residentes que cumplimos las normas, como yo. 5. Una pesadilla para vivir aquí. Entre la repugnante plaga de cucarachas, los aumentos de renta injustos, el hacinamiento, el ruido y la administración poco profesional, vivir aquí es una verdadera pesadilla. Son rápidos para hacer cumplir las normas insignificantes a los inquilinos obedientes, pero ignoran problemas graves como las plagas, el hacinamiento y las infracciones por ruido que perturban a la comunidad. Lee mas

¡ASQUEROSO! 0 estrellas. Nos mudamos a lo que parecía un hermoso apartamento nuevo y nos encontramos con un montón de problemas de suciedad. La primera semana, el inodoro del sótano explotó (y ni siquiera lo usamos) y tardaron dos días en que viniera alguien a arreglarlo y limpiarlo. El armario del sótano también se inundó varias veces, arruinando las cosas que teníamos guardadas. Un día (todavía la primera semana de la mudanza) estaba disfrutando de mi sótano, por el que pagamos un dineral,... cuando me encontré con una cucaracha enorme. Una y otra vez nos topamos con las mismas cucarachas, así que nos quejamos y enviaron a un exterminador. Nos dijeron que no podía venir y que reprogramarían la visita, pero al día siguiente aparecieron sin avisar. No estábamos preparados para salir de casa porque tenemos un bebé. Así que reprogramamos la visita, pero nunca aparecieron. Cuando finalmente vinieron, el exterminador entró, preguntó el tamaño del insecto y dijo: “Es una cucaracha de agua, no se puede hacer nada al respecto, el edificio es viejo, simplemente vienen y se van“, y se fue. Bueno, nos encargamos de fumigar y aun así siguen entrando estos bichos. Últimamente, en la cocina de arriba, hay cucarachas alemanas de verdad. He matado cuatro esta semana y hay crías por todas partes. Tengo dos hijos, un recién nacido y un niño pequeño, y me da muchísimo asco tener estos bichos cerca de sus platos y en nuestra casa. Es un riesgo para la salud que a los de la administración les importa un bledo. Me da náuseas saber que tengo que cocinar y llevar comida a una casa con un problema de cucarachas. Una vez más, tenemos que intentar solucionar el problema nosotros mismos. En mi anterior apartamento solucionaban los problemas sin problema, aquí tenemos que rogar. Cuando salimos a dar un paseo en familia, encontramos una rata muerta en el suelo, lo que me preocupa mucho de cara al invierno y a lo que pueda entrar en casa. Mi hijo juega fuera en el balcón (es pequeño) y tiene coches de juguete con los que juega fuera. Estuvo jugando fuera hace un rato y llegábamos tarde a una cita con el médico, así que no tuve tiempo de limpiar y los de mantenimiento me esperaron junto a su coche para intentar cobrarme una multa de 55 dólares por la “suciedad“. La última vez que me quejé de las cucarachas, también intentaron multarme por los carillones de viento… ¡cuando he visto varios balcones con los mismos! Parece que cada vez que tenemos un problema, nos responden con una “infracción”. El otro día vino un empleado de mantenimiento diciendo que venía a arreglar nuestro inodoro atascado… ¡y esa orden se solicitó en abril, y ya estamos en septiembre! Entiendo que es un complejo de apartamentos concurrido con muchos edificios, pero pagamos de más para encontrarnos con todos estos problemas. Lee mas

Apartamentos muy viejos y en mal estado, sin lavandería; se oye todo desde fuera.