Chalet Gardens Apartments

Viví aquí durante 5 años. Cuando me mudé por primera vez, la oficina de arrendamiento era agradable, pero eso es todo. Desde entonces, hay nuevos propietarios, pero el agente de arrendamiento principal es muy grosero. Cuando me mudé por primera vez, había roedores y mapaches arañando mis tuberías. Pedí ayuda y me acusaron de mentir. Luego encontré un agujero en mi edificio y tomé fotos y fue entonces cuando decidieron arreglarlo. Además, mi aire acondicionado no funcionaba, tardaron 6 meses en... responder. Cuando vinieron, el verano ya había terminado. El aire acondicionado y la calefacción funcionaban en todas las habitaciones menos en el dormitorio. Dijeron que era porque tenía que cerrar todas las rejillas de ventilación para que llegara al dormitorio. Eso no funcionó. Tuve que cambiar mi cama por la sala de estar porque hacía tanto calor en el verano que no podía dormir allí. Cada vez que presentaba una solicitud por un problema con mi apartamento, no venían a menos que los llamara cada semana hasta que apareciera alguien. Ni me hagas hablar de la basura. Hay basura por todas partes, la gente no siempre tira la basura en los contenedores, la ponen afuera. Los gatos y los mapaches se meten en ellos y la basura va por todas partes. CUIDADO con los vidrios rotos en el césped por toda la propiedad. Los niños y las mascotas juegan en el césped sin darse cuenta de la cantidad de vidrios rotos que hay. Además, nos dijeron que pondrían un parque para perros en 2020, lo que nunca sucedió hasta el día de hoy, afirman en el sitio web tener uno, es MENTIRA. La POLICÍA viene a los apartamentos casi cada dos días por problemas domésticos. Ha habido muchas veces que escuchas a los vecinos gritando y peleando y luego llega la policía. Los niños alrededor de los apartamentos han rayado mis autos y un auto de alquiler que tenía. Afirman que cada uno tiene su propia factura de agua personal, pero no tiene sentido, parece más como si todos en su edificio estuvieran dividiendo la factura, $80 en la factura del agua mensualmente, incluso cuando no estaba allí la mayor parte del mes porque estaba en África. Además, no es una comunidad cerrada como afirman. Solía ser una especie de cerrada, pero no lo es. El horario de arrendamiento es horrible; lo han organizado de tal manera que la persona promedio no puede venir porque es durante el horario comercial habitual. Si decide mudarse aquí y tiene un problema y se demoran en solucionarlo, busque a los inspectores de la ciudad de Pinehill que circulan por el complejo; es imposible no verlos; repórtelos y vendrán a solucionar el problema lo antes posible. Lee mas

Llevo 14 años viviendo aquí y es la mejor urbanización de la zona. Es muy espaciosa y cuenta con todas las comodidades necesarias. Lo que más me gusta es la rapidez con la que el departamento de mantenimiento responde a mis solicitudes. Quiero agradecer especialmente al Sr. Cory por todo lo que hace. Responde con rapidez y resuelve mis solicitudes. Es muy profesional y siempre está dispuesto a ayudar. Gracias, Cory, sigue así.

Un lugar horrible para vivir. Estuve allí cinco años; gracias a Dios por fin me mudé. La administración anterior no era mala, aunque algunos empleados de la oficina eran maleducados y hablaban muy alto. La administración actual es pésima, pero las recepcionistas eran muy profesionales. ¡Suerte intentando que te arreglen algo! Tenía órdenes de trabajo desde febrero y nunca se hicieron; los de mantenimiento son terribles: entran a mi apartamento sin permiso, con la excusa de trabajar en algo... totalmente distinto a lo que yo solicité. Sentíamos que no teníamos privacidad. Llamé a la oficina y denuncié al empleado; la recepcionista dijo que se había equivocado. Llamé tres veces por el mismo problema y no se solucionó nada. Mi apartamento estaba inclinado debido a un hundimiento en el complejo; elevaron el apartamento de abajo y el mío quedó destrozado. Me daba vergüenza que vinieran amigos a visitarme. Viví así durante siete meses. Hice cuatro órdenes de trabajo que NUNCA se hicieron. Los apartamentos no están bien sellados, así que entran arañas y grillos constantemente, de una forma ridícula. Dicen que no pueden hacer nada porque es una zona boscosa. Mi aire acondicionado se averió tres veces en dos años. Después de que viniera el técnico la tercera vez y dijera que estaba arreglado, llegué a casa en un día caluroso y seguía sin funcionar. Decidí optar por aires acondicionados de ventana, que a la larga me salieron más baratos. El mayor problema son los vecinos ruidosos por la noche. La policía viene constantemente. Sí, los apartamentos recién renovados se ven bien, pero eso no cambia el pésimo mantenimiento ni la falta de atención a los problemas de los inquilinos. Me parece ridículo que respondan a las reseñas de personas que ya se fueron con una mala experiencia. La administración se quedó con parte de mi depósito alegando que no había desechado la basura correctamente. ¡¿Y si me devolvieran algo más por no haber arreglado nada mientras pagaba cada mes?! Y no se dejen engañar por la amabilidad y simpatía del personal al principio; una vez que firmen el contrato de arrendamiento, ¡que Dios los ampare! Lee mas

Me mudé a un apartamento infestado de escarabajos de las alfombras y la puerta ni siquiera estaba pintada. Había basura del inquilino anterior tanto en la entrada como en la parte de atrás. Intentar contactar con mantenimiento es una odisea. Además, no estoy nada contenta con la reforma; preferiría el apartamento antiguo por el mismo precio. No merece la pena en absoluto. ¡Ni siquiera entendía al técnico de mantenimiento por teléfono!

¡Solo quería decirles lo bien que han quedado los cambios! Llevamos apenas dos años aquí, ¡pero son increíbles! Ojalá abran pronto el gimnasio, porque todos estamos muy emocionados. ¡El personal de la oficina es encantador! Mantuvieron a la señora mayor, y les recomiendo que traten con el gerente o el personal de arrendamiento, porque puede gritar y hablar por encima de uno... Pero de verdad que está cambiando, ¡y a mi novio y a mí nos encanta!