RiverParc

Si no fuera por el personal de mantenimiento y el conserje, les daría cero estrellas. La administración y la oficina de arrendamiento son un desastre. Constantemente te cobran de más o te hacen cargos misteriosos. Cuando preguntas, recibes comentarios sarcásticos o ninguna ayuda profesional. Claramente carecen de profesionalismo y de la capacidad para que alguien responda tus preguntas con claridad. Mi pareja y yo estamos deseando mudarnos, y mis amigos que viven en el edificio también han… tenido malas experiencias con la administración. He disuadido a otras personas y espero que cualquiera que esté buscando casa elija otro edificio. Leer más

Soy residente desde 2018 y, si bien el edificio tiene sus ventajas, la administración deja mucho que desear. Me cobraron durante meses por un trastero en un cuarto de cemento sin tratar, típico de conserje, solo para descubrir que me habían robado la mitad de mis pertenencias y que se lo habían dado a otra persona. Me puse en contacto con la administración por correo electrónico ese mismo día, pero no obtuve respuesta hasta que volví a llamar dos días después. El personal de arrendamiento es… excelente y atento, pero no compensa la pésima gestión del edificio; es evidente que los residentes son una prioridad secundaria. Una verdadera lástima, pero mejor ni se acerquen. Leer más

Nos mudamos a este edificio en noviembre de 2017. En la superficie, todo es realmente agradable; bonitos planos de planta, buenas comodidades y una hermosa vista de la ciudad de Nueva York. Sin embargo, eso es en la SUPERFICIE. Una vez que nos mudamos, comenzamos a experimentar la muy mala calidad tanto del edificio como del servicio. Voy a señalar algunas de las cosas: 1. Si algo se rompe y llamas a mantenimiento, tendrás suerte si alguna vez aparecen. Una vez que lo hacen, realmente no… resuelven el problema, hasta que los has perseguido por todo el edificio unas 5 veces. 2. Calidad de la construcción: es una MIERDA. Por ejemplo: Las ventanas no están bien selladas, así que te CONGELARÁS si te sientas junto a una, incluso si la calefacción está a todo trapo. Tengo el aire acondicionado encendido ahora mismo y la casa nunca llega a los 74 grados como lo tengo configurado. El lavabo del baño se obstruye todo el tiempo y la ducha tiene muy poca presión de agua. 3. LA ALARMA DE INCENDIOS DE TODO EL EDIFICIO SE ACTIVA APROXIMADAMENTE UNA VEZ CADA 4-5 SEMANAS A TODAS HORAS. Los bomberos nos dijeron que fue causado por rociadores defectuosos en el edificio. Cuando le pedí a la oficina de arrendamiento que lo arreglara, el gerente dijo que es muy normal que esto suceda en cualquier edificio cuando llueve. ¿En serio? He estado dentro de muchos edificios cuando llueve y nunca experimenté esto. 4. La puerta del garaje se cerró de golpe en la puerta del auto de mi invitado. La oficina de arrendamiento me dijo que no podían hacer nada al respecto. Ese conserje debería ser el que abra la puerta para los invitados. Sin embargo, los conserjes fueron los que nos mostraron cómo operar la puerta porque NO se supone que la abran para nosotros. 5. Si envía un correo electrónico a la oficina de arrendamiento por inquietudes, no le responderán. Si vas a su oficina a pedir ayuda, te dirán que tienes que lidiar con ello, porque así son las cosas y es muy lamentable. Si puedes evitarlo, no te mudes aquí. Créeme a las reseñas. Debería haberlo hecho. Leer más

Creo que pretendían que esta fuera una zona de lujo, pero no hay seguimiento. A la administración no le importa el mantenimiento de las unidades. Siempre hay basura amontonada en los cuartos de basura y los pasillos huelen a pescado. Acabo de leer en el periódico que en el edificio de lujo de enfrente, las reformas han revelado botellas de orina y comida a medio comer encerradas en las paredes.