Broadstone Heights

Problemas con el apartamento Vivimos aquí desde mayo de 2022 hasta mayo de 2024. * Estacionamiento gratuito limitado: muy poco estacionamiento para la cantidad de apartamentos, y gran parte del espacio se usa para lugares de estacionamiento cubiertos pagados. Si llegas a casa más tarde en la noche, es muy difícil encontrar un lugar para estacionar. Tampoco hay estacionamiento en la calle alrededor del complejo de apartamentos. * Reparaciones lentas: Nuestra unidad de aire acondicionado se rompió... y tardó varias semanas en repararse. Creamos una solicitud de mantenimiento y luego tuvimos que hacer un seguimiento repetido con la oficina principal para que se realizara la reparación. Nos decían que una persona de reparación vendría en un día determinado, luego nadie venía y teníamos que llamar para hacer un seguimiento y programar nuevamente. También tuvimos varias solicitudes de mantenimiento que se cancelaron después de no comunicarse con el personal de la oficina. * Mantenimiento deficiente de la propiedad: Hay luces rotas alrededor de la propiedad, así como excrementos de perro, basura, escombros dejados por el personal de mantenimiento, etc. La propiedad debería tener un mejor mantenimiento por el precio. * Mala comunicación: El personal de la oficina no se comunica bien entre sí. Varias veces le dimos la documentación a una persona de la oficina, y luego otra persona llamó para pedirla. Tuvimos problemas similares con la firma y la renovación del contrato de arrendamiento. * Apartamentos mal aislados: Los apartamentos se calientan mucho durante el verano, lo que significa que el aire acondicionado debe estar encendido constantemente. * Necesidad frecuente de entrar en los apartamentos: Hay inspecciones semestrales, reparaciones de persianas, limpieza de conductos de ventilación o fumigación de insectos al menos una vez al mes. No dan un día y hora específicos en que se realizarán estas reparaciones; dirán que se llevarán a cabo durante una semana o unos días determinados. Esto significa que si tienes una mascota, deberá estar en una jaula durante todo el período, o si trabajas desde casa, deberás estar preparado para una interrupción durante ese tiempo. * Nuevas normas y tarifas después de la mudanza: Después de la mudanza, añadieron un servicio de internet obligatorio con un pago mensual después de que nos mudáramos. La tarifa de internet no es opcional y cuesta más que planes de internet similares. También añadieron casilleros de paquetes de Amazon, que tienen una tarifa mensual si quieres recibir tus paquetes. También dijeron que construirían un parque para perros dentro del complejo de apartamentos, lo que nunca sucedió y nunca más se volvió a mencionar. Lee mas

Me gusta mi apartamento. Sin embargo, los problemas se acumulan. Los gastos fijos siguen aumentando a la par que sube el alquiler. Es la típica táctica de las grandes empresas de alquiler: pagamos más de 25 dólares por un servicio de recogida de basura. Nos acaban de decir que de repente tenemos que pagar 69 dólares al mes por su proveedor de internet, sin opción a darnos de baja y seguir usando el que usábamos antes. Otros gastos de comunidad continúan. Encontrar aparcamiento gratuito es... complicado, pero hay muchas plazas cubiertas de pago. Los precios son prohibitivos. Los paquetes suelen ser difíciles de recoger. Llegan a recepción y luego desaparecen. He visto a la recepcionista amenazar con el desahucio a quienes se quejan de paquetes perdidos; según ella, no es asunto suyo llevar el control de los paquetes. Sin embargo, al mismo tiempo, no nos dejan entrar en la sala de correo para recoger nuestros propios paquetes. Las puertas suelen estar rotas. Los mandos a distancia que nos dieron, al parecer, no funcionan. No tenemos ni idea de cuándo viene el servicio de mantenimiento. En los apartamentos anteriores, nos avisaban si venían a hacer alguna reparación. Aquí entran y salen sin avisar. Hay un montón de apartamentos vacíos. Es lamentable. Lee mas

La administración es pésima, grosera y trata a los inquilinos como si estuvieran obligados a hacer lo que ellos quieren solo por haber firmado un contrato de arrendamiento, en lugar de como si estuvieran ahí (y pagados para estar ahí) para ayudarlos. En vez de eso, te vigilan por cualquier pequeña infracción. ¿Demasiadas decoraciones afuera de tu puerta? Notificación. Cosas que no hacen o no hacen a tiempo: arreglar las puertas (se volverán a romper), abrir la piscina (la volverán a cerrar, lo... hace todos los años y al parecer es algo habitual), eliminar las plagas, arreglar las escaleras, habilitar más plazas de aparcamiento (¿¡de verdad quitaron plazas de aparcamiento cuando ya no había suficientes!?). Las publicaciones aquí que mencionan a una persona en particular como “buena“ en la oficina probablemente sean falsas y escritas por ellos o sus amigos. Así que no confiaría en ellas para nada. Honestamente, da un poco de miedo cómo el propietario debe leer esto y defenderlos, pero ignora a sus inquilinos... ¡Qué horror! Huyan de aquí. Lee mas

Alquilé aquí el año pasado a través de Vianey. La casa club cerró rápidamente por obras. La piscina también. ¡Para mi sorpresa, no era una reparación… ¡era una remodelación! Es preciosa. La piscina está espectacular, con muebles nuevos y como 20 sombrillas. Siendo sincera, fue frustrante que estuviera todo cerrado. Pero ahora que sé por qué, estoy encantada. Las señoras son muy amables. Cada vez que recojo un paquete, las tres se ofrecen a ayudarme. Broadstone es un oasis en el desierto.

La administración es profesional y amable. Lauren nos hizo sentir bienvenidos y ¡nos encantan las mejoras de la renovación! ¡Sin duda, alquilen aquí!