Northpointe Village

La administración no comunicó cuando se cortó el agua por mantenimiento. Tampoco se encargó de la limpieza de la piscina. Además, nunca arreglaron el jacuzzi antes de que terminara la temporada. El servicio de mantenimiento también llegaba tarde o simplemente no se presentaba cuando lo solicitaba.

Llevo tres años viviendo aquí. Antes no tenía ningún problema para que me arreglaran las cosas. Sin embargo, desde que cambiaron de dueños, todo ha empeorado. Tengo que llamar varias veces a la oficina para que me arreglen algo y la excusa de siempre es que mantenimiento está “muy ocupado“. Esto me desanima mucho. El apartamento es bonito y me gustaría que siga así. Estoy harto de que la oficina me dé largas. Además, hay coches aparcados junto a la valla de enfrente de mi edificio y de los dos... edificios contiguos, donde no hay plazas señalizadas. Esto lleva ocurriendo más de un año. Parece que no hacen nada para frenar esta infracción de las normas de aparcamiento. En la oficina no le dieron importancia cuando se lo comenté. Lee mas

Llevo más de seis años viviendo aquí y desde que AMC, LLC se hizo cargo, se ha convertido en el peor lugar para vivir. La administración cambia prácticamente cada dos meses. ¡Literalmente ya no tenemos personal de mantenimiento! La piscina tiene un color verde pútrido y el jacuzzi está marrón y fangoso. Los nuevos administradores son unos tiranos que intentan controlar el aspecto de nuestros balcones. Además, ahora hay un montón de cargos adicionales ridículos, y el último es el servicio de... recogida de basura, que nos impusieron sin previo aviso. La nueva empresa de grúas también es un fraude. Este complejo está plagado de moho y ratones. Antes era un lugar bonito y bien cuidado. Ahora hay basura por todas partes, el césped está medio muerto y la piscina está sucia. ¿Para qué cobran las cuotas de mantenimiento? ¡Hágase un favor y aléjese de este lugar! Lee mas

El 4 de octubre de 2023, informé a la recepción sobre problemas eléctricos en mi apartamento después de que, al calentar comida en el microondas que he estado usando por más de un año, se cortara la luz en toda la cocina. Solo la mitad de los enchufes volvieron a funcionar. Me dijeron que uno de los enchufes no debía usarse porque estaba provocando que el refrigerador dejara de funcionar. Cuando el refrigerador se apagó de nuevo, el técnico revisó el enchufe y descubrió que funcionaba, pero no... proporcionaba suficiente electricidad para el refrigerador. Me informó que sería necesario enviar a electricistas profesionales. Unos días después, vinieron los electricistas y me dijeron que el problema persistiría porque la caja de fusibles estaba mal cableada, pero que un refrigerador nuevo podría solucionarlo. No volví a saber nada del asunto, así que fui a la recepción, donde me dijeron que tuviera paciencia y que si habían venido una vez, volverían. Con el paso del mes, hizo más frío. Intenté usar la calefacción para calentar la casa, pero no se mantiene encendida más de 3 minutos sin apagarse. Informé a la oficina sobre esto el 20 de octubre y un técnico vino a arreglarlo. Para el 22, ya no funcionaba. Llamé al servicio de mantenimiento de emergencia y el técnico de guardia me dijo que no podían ayudarme en ese momento porque había que reemplazar una pieza y que alguien vendría a la mañana siguiente. Fui a la oficina el 23, ya que la pieza no se había reemplazado, y vino otra persona sin cambiarla. El problema seguía sin resolverse. El 10 de noviembre, me dieron un calefactor eléctrico para calentar todo mi apartamento. Me he puesto en contacto con todos los niveles de la administración de los que tengo información de contacto y solo he recibido respuesta de la administradora de la propiedad después de publicar esta reseña, quien me dijo que no tenía ni idea de que este problema seguía pendiente, a pesar de que me comuniqué con ellos el viernes y me dijeron que no se podía hacer nada al respecto hasta hoy. Hasta esta tarde, la línea de atención al inquilino y todos los administradores con los que me he comunicado me han ignorado por completo. También se me ha negado mi derecho a solicitar que se atiendan mis problemas de calefacción y electricidad en un plazo de siete días, ya que se consideran emergencias. Lee mas

Si puedes encontrar otro lugar donde vivir, hazlo. El mantenimiento es inexistente, los empleados de la oficina son groseros y poco serviciales, y hay excremento de perro por todas partes. Probablemente la piscina estará cerrada la mayor parte del verano. Viví allí casi cuatro años; solía ser un lugar encantador. Pero a los nuevos dueños no les importa y se nota. Por lo que te van a cobrar, puedes encontrar algo mejor.