Sierra Meadows

Llevo 17 meses viviendo aquí y, en general, todo va bien hasta que surge algún problema con la administración. Primero, me dieron un apartamento que no estaba listo para entrar a vivir. La moqueta tenía agujeros de quemaduras de metanfetamina y gotas de quemaduras por todas las encimeras de la cocina y el suelo. El suelo estaba hecho parches; se notaban trozos de madera sueltos, supuestamente sobre tablones en mal estado, cubiertos con la moqueta. Al entrar, me dijeron que “la moqueta era nueva,... así que no la iban a cambiar“, a pesar de todas las quemaduras químicas por toda la fachada del apartamento. Les dije que no pasaba nada y compré una alfombra para cubrir la mayor parte. Dos meses después, el techo empezó a gotear. Como vivo en el segundo piso, hice lo posible por evitar que mi vecino de abajo también se inundara y llamé a emergencias. No funcionó, ni nadie devolvía las llamadas desde ninguna de las líneas de contacto disponibles. Tardaron tres días en atender mi problema, y básicamente me dijeron que estaba fuera de su alcance. La administración les dijo que cerraran el problema como resuelto para que la empresa matriz no preguntara por qué había problemas sin resolver desde hace mucho tiempo. Luego, como nadie vino a arreglarlo, hice dos solicitudes adicionales por lo mismo, una relacionada con la electricidad que el daño causado por el agua y reemplazaron la lámpara dañada. Dijeron nuevamente que la fuga estaba fuera de su alcance. La gerente Ana me dijo que no tenía solución y que si quería mudarme a una unidad que no tuviera fugas, tendría que pagar la penalización por rescisión de contrato, un nuevo depósito y gastos de mudanza de más de 2000 por algo que ELLOS deberían haber arreglado desde el principio. Avancemos hasta esta semana, todavía en el mismo apartamento. Todavía lidiando con la misma fuga en las instalaciones eléctricas. Aparentemente están ignorando deliberadamente los riesgos de daños por agua, electricidad e incendio debido a una incompetencia general, lo cual viola las leyes de inquilinos del condado, el estado y el gobierno federal. Una de ellas, por la cual haré un seguimiento legal. Lee mas

Estos apartamentos son preciosos, espaciosos y lujosos. Sin duda, valen la pena. No solo son espectaculares, sino que el personal es increíble. Cualquier problema que tuve lo resolvieron con rapidez, respeto y eficiencia. La Sra. Jessica es la mejor gerente de arrendamiento que Sierra Meadows tiene para ofrecer; hizo que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones. El equipo de mantenimiento siempre se encarga de cualquier reparación que necesite mi apartamento con prontitud. Me encanta... Sierra Meadows. Sin duda, fue la mejor decisión que pude haber tomado. Lee mas

¡Ni se te ocurra vivir aquí! La administración es pésima; te tratan de forma inhumana. Les da igual si tienes una queja, una fuga o moho en tu casa. Han estado posponiendo el mantenimiento constantemente, diciendo que su proveedor no puede venir y que tendría que esperar todo el fin de semana. Lo peor es que mi inodoro se desbordó, pero como no lo hacía a un ritmo determinado, dijeron que no era una emergencia. Toda mi casa y la alfombra de mi habitación estaban casi empapadas, y pensaron que no... había problema en posponerlo hasta el lunes, ¡y esto fue el viernes por la noche cuando reporté el problema! Además de todo esto, tengo tres niños pequeños en casa que tienen que respirar el moho y tendrán que lidiar con las consecuencias. Y por si fuera poco, te tratan como si fueras un inquilino molesto que no merece ningún respeto ni compasión. Ya los denuncié ante el HUD y seguiré difundiendo lo mal que tratan los caseros a los inquilinos. He hablado con varias personas que viven cerca y han recibido el mismo trato. Aunque esto sea algo común, nadie debería tener que pasar por lo mismo. Si quieres vivir en un lugar donde te traten con dignidad y respeto, este no es el sitio. ¡Cancela tu solicitud y huye! Espero que nadie tenga que pasar por lo que pasaron mis hijos pequeños y mi pareja. ¡Les importa un bledo el servicio al cliente cortés! ¡Me humillaron varias veces! ¡Menos mal que pude rescindir mi contrato de alquiler! Lee mas

Lamentablemente, es uno de los peores lugares donde me he alojado en mi vida. Los robos y el vandalismo son moneda corriente, y la administración no te permite hacer nada al respecto (por ejemplo, instalar cámaras), y mucho menos te ayuda directamente. En los últimos 10 meses he presenciado media docena de arrestos en el campus, y esperaba que la situación mejorara. Me han robado o vandalizado paquetes, desde zapatos hasta comida. Esto es una vergüenza. Gasta 100 o 200 dólares más y busca un... lugar que sea realmente seguro y, al menos, no hostil. Te ahorrarás muchos disgustos y pérdidas. Me arrepentí de mudarme aquí durante el primer mes. Ese sentimiento no ha hecho más que empeorar desde entonces. Lee mas

El administrador no sabe cómo gestionar bien los apartamentos. Castiga a los residentes si se quejan de la administración, etc. Este administrador no intenta resolver los problemas. Tengo una memoria USB con fecha y hora que enviaré a la oficina central, etc. Esos vecinos empezaron a tirar comida en mal estado a mi patio, pero no le dije nada porque me acusaría de acosarlos, como cuando llamé a seguridad por el ruido que hacían después de las 10 de la noche. Perdieron a un buen administrador... cuando Christopher se fue; ahora el administrador contrata a gente dudosa. Me lo pensaría dos veces antes de mudarme allí. Lee mas