Tierra Pointe

A mi amigo de Albuquerque que busca apartamento, siento la necesidad de advertirte que los Apartamentos Tierra Pointe NO son el lugar donde quieres vivir. Llevo varios meses viviendo allí. Esta propiedad tiene pésimas reseñas en internet (desde hace años, al parecer) y he descubierto que con razón. La administración es HORRIBLE; no te dejes engañar por las sonrisas de la primera impresión. A la administración no le importa ni la propiedad ni los inquilinos. ¿Por dónde empezar? Después de firmar… el contrato de arrendamiento, me dijeron que había chinches en mi apartamento, luego que eran CUCARACHAS. Dijeron que las habían “tratado“, pero seguían apareciendo cucarachas en mi apartamento después de mudarme, y sin que yo tuviera la culpa: no tenía comida a la vista, solo trampas adhesivas para insectos, y además trabajaron horas extras. Después de semanas de quejarme, finalmente respondieron y vinieron a fumigar, pero la situación no cambió (la administración dijo que contratan a fumigadores semanalmente, lo cual es preocupante, ya que es necesario hacerlo con tanta frecuencia). Es probable que las cucarachas provengan de los numerosos contenedores de basura que siempre están desbordados alrededor de la propiedad, y la administración no hace nada al respecto. No hay seguridad, ya que cualquiera puede entrar por la puerta peatonal principal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pues no tiene cerradura. La basura y los escombros desbordados parecen apilarse formando fuertes o refugios para personas sin hogar. Envié varios correos electrónicos durante varias semanas sobre este problema y no obtuve respuesta. Además, antes de mudarme, olvidé revisar el aire acondicionado. ¡GRAN ERROR! Esta propiedad no tiene aire acondicionado, tiene enfriadores evaporativos, y el mío estaba roto. Los enfriadores evaporativos están en el techo, así que si van y se dan cuenta, uno se olvida de revisarlos. Estos enfriadores son de los años 60 y 70 y son muy ineficientes. El mío solo expulsó aire caliente durante semanas, a pesar de mis numerosas solicitudes de servicio. No te muestran la unidad; solo te dan una “unidad modelo“, así que no tienes la oportunidad de inspeccionarla hasta después de firmar el contrato de arrendamiento. Te hacen firmar el contrato de arrendamiento antes de que te den las llaves de tu apartamento y lo veas por primera vez. Como punto a favor, tengo unos vecinos realmente muy amables. Espero que leas esto y tomes mejores decisiones que yo. Atentamente, Wiser Now. Leer más

La tasa de criminalidad es terrible; casi a diario se oyen las alarmas de los coches alrededor de la 1 de la madrugada. Un policía me devolvió la matrícula; unos drogadictos la cambiaron por una placa robada. Vaciaron el depósito de gasolina y me dejaron tirado en la carretera. Me robaron de la puerta de mi casa mis paquetes, incluyendo un regalo del Día de la Madre. Hubo un asesinato en julio en estos apartamentos. La administración se hace la ignorante y no ayuda; simplemente te redirige a… llamar a una patrulla de seguridad. Parece que necesitan tener un policía vigilando el complejo las 24 horas. Varias lavadoras y secadoras están rotas, así que solo unas pocas personas pueden lavar la ropa a la vez. Ofrecen una bonificación por recomendación de unos 200 $. Dos años después, mi amigo nunca la recibió. Ofrecen un descuento si renuevas tu contrato. ¿Sabes qué? Eso también fue mentira y nunca recibí mi descuento. Los malos representantes de atención al cliente reciben las reprimendas de inquilinos enojados y engañados, pero la administración evitará tus llamadas y mensajes de voz. Estoy bastante seguro de que la tasa de criminalidad no mejorará. NO VIVAS AQUÍ SOLO NI CON TUS HIJOS**** Las paredes delgadas y los niños, adolescentes y gente muy ruidosa día y noche no te dejarán descansar. Puedes escuchar los pasos de la gente y cualquier cosa que caiga arriba. Muchos inquilinos se están yendo, no tienes tranquilidad viviendo aquí. La gente ha visitado a mis amigos que viven aquí y les han robado la camioneta en cuestión de horas. Hay adictos a la metanfetamina con los que casi me peleo porque pillé a la persona in fraganti con la cabeza en la ventanilla de mi coche buscando objetos valiosos para empeñarlos para su próxima droga. Leer más

Fui residente desde 2014 hasta 2016. Mi familia y yo solicitamos en estos apartamentos a principios de julio de 2018. Todo salió bien y sin problemas, y nos dijeron que nos habían aceptado con una cuenta pendiente pendiente, que solucionamos el mismo día y enviamos la confirmación. Continuamos el proceso y fuimos dos veces a firmar una intención de mudanza y otros documentos relacionados con la mudanza. Estábamos programados para mudarnos el 11 de agosto, pero el 25 de julio me llamaron y me… dijeron que tenían un apto disponible antes y me preguntaron si queríamos mudarnos. Finalmente declinamos y estábamos emocionados por nuestra mudanza el 11 de agosto. Hoy, sin embargo, recibí una llamada del representante de allí diciendo muy despreocupadamente que nos habían rechazado y al principio no explicó por qué. Por supuesto, esto me tomó por sorpresa y comencé a hacer preguntas y a tratar de entender cómo podía pasar de sí, estás listo para ir, venir y firmar los documentos iniciales, a no, te vas de aquí tan rápido. No me informaron ni una sola vez durante este mes de lo que estaba pasando. Y la representante Selena empezó a mentir descaradamente sobre cómo nos había contado todo, lo cual no es cierto. Si ese fuera el caso, habría esperado y no habría cambiado todos mis servicios públicos y el correo postal de EE. UU. a la nueva dirección, e incluso habría trasladado a mi hijo a la nueva escuela. Habría esperado. Estoy muy decepcionada y molesta por cómo se gestionó esto. Y que nos lo dijeran con solo una semana de antelación. Ojalá pueda encontrar un lugar a tiempo. Leer más

Viví aquí años y fue, sin duda, una de las peores experiencias que he tenido. Mal servicio al cliente, malas instalaciones, una comunidad insegura, drogas por todas partes. La única razón por la que nos quedamos fue porque estaba cerca de la escuela a la que iba mi hijo. No podría estar más feliz de irme de allí. Si pudiera darle cero estrellas, lo haría.