Villas de la Terraza

-Los apartamentos que te muestran no se parecen en nada a los que te asignan. Además, los apartamentos no se limpian ni se mantienen antes de la mudanza. -Servicios: Te cobran por servicios que ni siquiera están disponibles. La piscina ha estado cerrada durante más de un año (dos veranos) y no la arreglan. Las lavanderías siempre están rotas, saqueadas o no funcionan. El gimnasio es una broma con máquinas de cardio básicas y una máquina de poleas medio rota. -Mantenimiento: No arreglan nada y,... cuando lo hacen, tardan días o semanas en repararlo. El aire acondicionado estuvo averiado durante más de 30 días en la época más calurosa del año y no mostraron ninguna urgencia por arreglarlo y se negaron a reembolsarme la solicitud de reducción, a pesar de que tuve que desalojar el apartamento durante varios días. El techo tiene una gotera y no hay urgencia por repararlo, y se pronostican lluvias para los próximos días. -Los apartamentos de la planta baja se inundan debido al mal drenaje cuando llueve. Los techos de los apartamentos de arriba gotean y retrasan las reparaciones, lo que provoca que se derrumben. -Los jardines no se mantienen ni se cuidan. Por favor, tiren basura por todas partes y nadie la recoge. Los contenedores de basura siempre están rebosando. Los dispensadores de excrementos de perro están desbordados y hay excrementos por todo el césped. Este lugar no se responsabiliza de nada. Lee mas

No creo que merezca ni una estrella... Este lugar es horrible para vivir. Una de las peores administraciones que he visto. Nunca atendieron mis quejas para solucionar los problemas e incluso dicen que no tienen personal de mantenimiento. Me dieron la casa sin extractor en el baño, el aire acondicionado no funcionaba, la iluminación era tenue y había problemas de seguridad. Ha pasado casi un mes y aún no se ha solucionado. Fui a la oficina varias veces pidiendo que se ocuparan al menos de algunos... problemas de higiene, como arreglar el extractor del baño y ayudarme a vaciar la bañera, pero me dijeron que no era una emergencia y que lo solucionarían cuando tuvieran tiempo. Para ellos, esto no es un problema de higiene... Ojalá se preocuparan más por la salud y la seguridad de sus inquilinos después de lo que aprendieron con la COVID. El administrador es muy grosero e incluso me sugirió que dejara la puerta abierta y usara el baño. ¿Qué pasaría si hiciera eso? Me sorprendieron mucho esas palabras. Fue una gran grosería. Vi algunas reseñas y la administración respondió diciendo: “Hola, gracias por tomarse el tiempo de su valioso día para dejarnos una reseña y expresar sus inquietudes. Lamentamos mucho que su experiencia en Villas De La Terraza no sea satisfactoria. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio en nuestra comunidad. Me gustaría saber más sobre sus inquietudes para poder resolverlas. Si desea hablar más al respecto, llame a la oficina al (505) 821-1100. Atentamente, Villas De La Terraza“. Supongo que esta es solo la plantilla que usan. Les sugiero que no vayan a su oficina, ya que podrían perder el respeto. Cuando entré, pregunté si podía hablar con el gerente, ya que había presentado quejas que no se habían resuelto. Me permitieron hablar con el gerente, quien me dijo que no eran emergencias y que, por lo tanto, no podían atenderlas en ese momento. Creo que 30 días de espera no son suficientes para que solucionen el problema. Cuando hablo con ella, me pide que al menos arregle algunos problemas de higiene. Ella responde: “Fuera de mi oficina, la conversación se acabó“. Por lo tanto, siento que no tengo derecho a solicitar el servicio mientras pago mi renta. Hay muchos problemas en este apartamento y la administración no es muy amable, pero sus rentas son competitivas con las de otros apartamentos mejores. Les recomiendo no rentar ninguna propiedad administrada por @MEB Management Services. Lee mas

El peor apartamento al que te puedas mudar. Cobran por todo. El administrador es muy grosero. Son amables solo el primer día. Una vez que te mudes, ¡suerte!

No es seguro. Llevo viviendo aquí seis meses y me robaron en mi camioneta porque la política de estacionamiento es pésima. Pagas por estacionar y ni siquiera te garantizan un lugar cerca de tu apartamento; es una estafa para sacarte el dinero. Me robaron la bicicleta del porche. A los pocos días, alguien se llevó la bombilla de la luz del porche. Parece sospechoso, como si alguien estuviera vigilando mi casa. Te muestran un apartamento que se ve bien, pero no te enseñan el apartamento real que... te alquilarían. Si lo hubieran hecho, no habría alquilado aquí, porque mi vecina es drogadicta y tira basura en mi porche; también ha tirado jeringas usadas. Le he dicho a la administración que está consumiendo drogas ilegales en su propiedad, lo cual es motivo para que la echen, y no han hecho NADA. No recomiendo este lugar para nada. He vivido en Albuquerque durante siete años y nunca me había pasado nada parecido hasta que alquilé aquí. Lee mas

Estas fotos son publicidad engañosa. Los electrodomésticos no están actualizados. Pero lo peor es la nueva administración: llevamos tres años viviendo en estos apartamentos y nuestro lavavajillas no funciona, y mantenimiento quiere que paguemos la reparación como si fuera nuestra culpa. En estos tres años, el lavavajillas nunca ha funcionado bien y lo han “arreglado“ varias veces. Además, se nos rompió el fregadero cuando no teníamos lavavajillas y llevo cuatro días sin poder lavar los platos... porque no ha venido nadie de mantenimiento. ¡Esto es una vergüenza! Lee mas