Briella Las Vegas

Cero estrellas. Esta propiedad está pésimamente administrada y funciona como un completo desastre. Hay una grave plaga de cucarachas, moho constante debido a fallas de plomería y constantes inundaciones del baño del vecino de arriba en mi unidad. La administración tampoco ha abordado serios problemas de seguridad, incluyendo sospechas de tráfico de drogas en unidades cercanas. Además, varios vehículos en la propiedad, incluido el mío, han sido vandalizados y dañados, y la administración no ha... tomado medidas significativas para mejorar la seguridad. Los problemas de mantenimiento suelen ser manejados por personal no cualificado y poco profesional, lo que resulta en mala comunicación y reparaciones incompletas o retrasadas. El personal administrativo es constantemente grosero, poco profesional e ignora las preocupaciones serias. Algunos miembros del personal, como Ashley, han fallado repetidamente en responder, dar seguimiento o tomar en serio los problemas, lo que contribuye a los problemas persistentes en esta propiedad. La administración ha sido deshonesta, indiferente y reticente a resolver ninguno de estos problemas. No haga negocios con ellos. Debido a su descuido y total falta de profesionalismo. Mi salud y seguridad se pusieron en peligro, por lo que finalmente no me quedó otra opción que abandonar la propiedad y rescindir el contrato de arrendamiento. Lee mas

La administración de este lugar es pésima y desorganizada. Nos aprobaron un apartamento con fecha de mudanza el 1 de noviembre. De repente, cambiaron el apartamento al que nos íbamos a mudar. El día antes de la mudanza, nos llamaron para decirnos que no podíamos mudarnos porque, según ellos, el apartamento no estaría listo. No nos dieron ninguna fecha estimada de cuándo estaría listo. ¿Por qué esperaron hasta el último minuto para decirnos algo? Luego nos sugirieron que nos mudáramos a un... apartamento de una habitación hasta que se desocupara uno. Nosotros solicitamos un apartamento de dos habitaciones, no de una. Además, ahora en la página web dice que estará listo el próximo año, lo cual no era lo que nos dijeron cuando solicitamos el apartamento. Lee mas

Queríamos que este lugar fuera nuestro hogar. Solicitamos el préstamo y nos dijeron que nos contactarían en tres días. Pasó una semana y no supimos nada. Llamamos una y otra vez, pero nadie contestaba. Finalmente, logramos comunicarnos con alguien y nos dijeron que nos habían aprobado y que nos llamarían en dos semanas. Pues bien, la fecha en que se suponía que nos mudaríamos ya pasó y no hemos recibido ninguna noticia.

Una cosa es que ignoren mi solicitud de mantenimiento durante meses, pero otra muy distinta es que no muestren ninguna urgencia por arreglar las comodidades por las que pago mensualmente en un apartamento remodelado, y que no me ofrezcan ninguna compensación por no poder usarlas como quiero durante meses y tener que seguir pagándolas. Y encima, que no les importe cuando llamo. Me frustra muchísimo saber que no puedo escapar de esto: tengo que seguir pagando por una lavadora y secadora rotas, un... lavavajillas que inunda mi cocina una vez a la semana, problemas que persisten desde que firmé el contrato, y ni una pizca de empatía para arreglarlos. Es realmente decepcionante. Unas comodidades mejoradas que ni siquiera pueden arreglar bien... ¡un auténtico desperdicio! Lee mas

La administración no se preocupa en absoluto por los inquilinos; solo les importa el dinero del alquiler. Constantemente toman nota de las nuevas normas y reglamentos, cobran por servicios que no prestan ni ofrecen, y hay excremento de perro y basura por todas partes. No hay coches de seguridad, ni personal de seguridad, vandalismo y robos en los porches. El personal de mantenimiento nunca cumple con las órdenes de trabajo, pero mienten diciendo que han solucionado el problema; en realidad, ni... siquiera entran en tu casa. Lee mas