12/5/26
NO TE MUDES AQUÍ
¡¡¡NO SE MUDEN AQUÍ!!! Experiencia sumamente decepcionante. La propiedad estaba en mal estado y a menudo se sentía desorganizada y desagradable. Después de mudarnos correctamente y devolver el apartamento el 30 de marzo, la administración emitió cargos excesivos e inexactos, incluyendo cargos de abril a pesar de que la unidad ya estaba desocupada. Enviamos varios correos electrónicos solicitando aclaraciones y correcciones, pero no recibimos respuesta. Ahora nos hemos visto obligados a impugnar... formalmente estos cargos. Los residentes deben tener cuidado y revisar cuidadosamente cualquier estado de cuenta final o cargo por mudanza. La mala comunicación, la falta de responsabilidad y las prácticas de facturación injustas hicieron de esta una experiencia muy frustrante.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en The Sorrelle respondió a esta revisión
Su opinión es sumamente importante para nosotros, Diana, y nos entristece saber que no ha tenido la experiencia que nos esforzamos por brindar en nuestra comunidad. Nos importa mucho que esto cambie, y nuestro equipo está deseoso de conversar con... usted sobre las inquietudes que ha expresado con respecto a su contrato de arrendamiento y su cuenta. Nos esforzamos por brindar un servicio profesional y atender los problemas que se nos presentan con cuidado y urgencia, y nuestro objetivo es garantizar que todos se sientan bien atendidos y que este sea un lugar agradable para todos. Por favor, comuníquese con nosotros a thesorrelle@rpmliving.com o visite nuestra oficina de arrendamiento lo antes posible para que podamos revisar sus comentarios con usted y abordar completamente estos asuntos. Nuestro equipo espera hablar con usted.
