Silver Stream Apartments

Animan a los residentes a solicitar el alquiler solo para cobrar las tasas administrativas, incluso sabiendo que no se les aprobará; esto le ha pasado a varias personas que he recomendado. Si te quejas de algo o les caes mal, te desalojan a los 30 días sin pensarlo dos veces. Y cuando te vas, siempre encuentran excusas para quedarse con la fianza. Las alcantarillas siempre están atascadas, la delincuencia está fuera de control, hay goteras constantes y los pisos se inundan continuamente, y el… ruido durante toda la noche es insoportable. La plaga de cucarachas es muy grave en varios edificios. Da igual lo limpio que seas si tu vecino de al lado está infestado. Me alegro de haber terminado con esto y aviso a los futuros solicitantes. Leer más

¡No, no, no! ¡Jamás vivan aquí! Deposité 300 dólares como fianza y, después de mudarme a este pésimo apartamento, me enviaron una factura de limpieza de alfombras. ¡Me cobraron casi 500 dólares por limpiar la alfombra! Estaba impecable, casi nueva, pero aun así me enviaron una factura de 500 dólares. Además, nadie que trabaja aquí es respetuoso; te tratan como a un animal. Si tienes algún problema con tu apartamento, el técnico viene después de una semana. Siempre tienen las puertas abiertas y… rotas. ¡Es el peor lugar para vivir! ¡Manténganse alejados! ¡Por favor, tengan en cuenta mi experiencia! Leer más

Cuando quisimos mudarnos, no nos hicieron el check out. Muchas veces fuimos a preguntarles por nuestro depósito, pero nos respondieron que no sabíamos. No nos dieron respuesta hasta que llegó la nueva residencia. Luego, la gerente nos dijo que habían cambiado la alfombra y pintado completamente, y no nos devolvieron el depósito. Nos cobraron $1000 cuando les pregunté si quería ver la factura si habían cambiado la alfombra. Dijo que si la mostrábamos, los cargos subirían. Le pregunté varias veces… por qué no me había comentado el problema de la alfombra. No me respondió, solo dijo: “Lo siento. Cuando uno quiere mudarse, todo está bien. Pero cuando uno quiere irse... Nunca quieren hablar ni dar una respuesta clara. Siempre buscan la manera de sacarle dinero a la residencia. Leer más

Solicité la unidad, me la aprobaron y fui a firmar el contrato de alquiler. Me dieron una fecha de mudanza, me cobraron un depósito de $300 para reservar el apartamento y me dijeron que todo estaba listo para la mudanza el 18 de julio. En la reunión, le hice algunas preguntas a la gerente de arrendamiento, Francine, sobre el depósito de seguridad y los pasos a seguir para documentar el proceso de mudanza. Francine no respondió a mis preguntas. Se puso muy nerviosa. Me dijo que descuentan una… tarifa de limpieza estándar de $300 del depósito de todos para entregar el apartamento y dejarlo listo para el siguiente inquilino. Esta respuesta me confundió porque pensé que los depósitos de seguridad se debían usar para cubrir los daños causados por el inquilino. Entonces, si su práctica habitual es usar el depósito de seguridad de todos los inquilinos para entregar el apartamento, ningún inquilino podría recuperar su depósito, incluso si no causó daños y devolvió el apartamento limpio. Cuando pregunté sobre esto, Francine me dijo: “Usted no es un inquilino típico. El trato que damos a nuestros inquilinos típicos no se aplica a usted“. No sabía qué significaba eso. Dijo que las normas de limpieza están en el contrato de arrendamiento. Cuando le pedí una copia, se negó a dármela, argumentando que todos sus contratos son únicos, que no usan un modelo y que solo se entregan a los inquilinos cinco días antes de la mudanza. Nada de eso tenía sentido y parecía muy improbable. Pasaron más de dos semanas y me estaba preparando para la mudanza. Francine me llamó el 3 de julio para decirme que no me alquilarían porque fui “irrazonable“ al preguntar sobre el depósito. Se negaron a reembolsarme la cuota de solicitud de $45 a pesar de que me aprobaron la unidad y firmé un contrato de arrendamiento del que dependí en mi detrimento. Le recomiendo que tenga cuidado antes de tratar con este complejo. Probablemente le resulte difícil recuperar el depósito y podría estar sujeto a los caprichos de la oficina de arrendamiento. Leer más