26/6/26
Cero transparencia, cero flexibilidad: la peor experiencia que he tenido al solicitar una propiedad.
Tuve una experiencia sumamente frustrante y decepcionante con esta empresa de administración de propiedades al solicitar un apartamento en Woodcrest East. Como persona que se mudaba de otro estado, esperaba transparencia y profesionalismo básicos, algo de lo que esta empresa claramente carece. Después de pasar por un proceso de aprobación de solicitud innecesariamente detallado, me sorprendió lo que sucedió después: se negaron a proporcionar fotos reales del apartamento, a ofrecer un recorrido... en video, a realizar una videollamada/recorrido virtual, a permitir la firma virtual del contrato de arrendamiento y a permitir incluso una visita de fin de semana. En cambio, esperan que uno viaje durante horas solo para firmar un contrato de arrendamiento, sin siquiera verificar si el apartamento coincide con su anuncio vago e inconsistente. El sitio web en sí es igualmente deficiente: la sección “Contáctenos“ ni siquiera ofrece una forma real de contactar a alguien, lo que dice mucho sobre su nivel de organización y responsabilidad. En ningún momento me sentí como un cliente valorado. En cambio, sentí que me pedían que confiara ciegamente en un sistema que no ofrece ninguna transparencia y que, además, hace exigencias irrazonables. Si así es como tratan a los posibles inquilinos, me pregunto seriamente cómo tratan a los residentes actuales. Recomiendo encarecidamente pensarlo dos veces antes de presentar una solicitud aquí.
Reseña de Apartments.com
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