Highlands Nanuet

Quería mudarme a este complejo porque el apartamento era muy bonito y la comunidad también parecía agradable. Jaz, de la oficina de arrendamiento, no era muy comunicativa a la hora de dar seguimiento, ya que tuve que llamar varias veces para que me devolviera la llamada, pero en general, fue muy amable. Desafortunadamente, no me aprobaron el apartamento porque la persona que viviría conmigo no tenía un buen historial crediticio. Sin embargo, no lo entendí, ya que mi historial era bueno, cumplía… con los requisitos salariales y me ofrecí a pagar un año de alquiler por adelantado. Me ofrecí a mostrar mi extracto bancario y a pagar con cheque por adelantado, pero aun así me rechazaron. Incluso cuando pedí hablar con la administración, ignoraron mis solicitudes. No sentí que Jaz me apoyara, ya que parecía no tener mucho interés en ayudar. Supongo que todo pasa por algo. Leer más

Llevo muchos años viviendo aquí. El personal de mantenimiento es atento, servicial y amable. El personal de arrendamiento siempre responde con rapidez y es muy amable; siempre me devuelven la llamada enseguida. Jen es una experta en múltiples tareas que siempre se las arregla para que esté bien atendida. Es un lugar muy seguro y apto para perros y niños, ideal para pasear y vivir. Todos los vecinos son amables y serviciales.

¡Absolutamente indignante! La conducta de Highlands Nanuet es una auténtica vergüenza. A pesar de no haber firmado nunca un contrato de alquiler ni haber entrado nunca en el apartamento, me cobraron sin miramientos una considerable reserva de 3494 dólares. ¿Y lo peor? Se negaron rotundamente a reembolsarme el dinero, escudándose en su política de no reembolso, a pesar de que tuve que cancelar por circunstancias familiares imprevistas. Les avisé con suficiente antelación, pero no mostraron ni… empatía ni comprensión. Este nivel de injusticia y falta de integridad es totalmente inaceptable. Highlands Nanuet demuestra un desprecio absoluto por la satisfacción del cliente y las prácticas comerciales éticas. Insto a cualquiera que esté pensando en alquilar con ellos a que se mantenga alejado y busque un proveedor de alquiler más reputado y de confianza. En un mundo justo, esta reseña serviría de advertencia para otros, sacando a la luz las deplorables prácticas de Highlands Nanuet. No merecen ningún elogio y deberían rendir cuentas por sus acciones injustas. Leer más