LaCroix Court Apartments

¡Las reformas que hicieron quedaron preciosas! ¡Los apartamentos son muy espaciosos y la ubicación es excelente!

Viví aquí del 17 de mayo al 17 de septiembre de 2019. Durante ese tiempo, se pasaron el primer año diciéndome que el saldo de mi cuenta era un error y que cada vez que me cobraban un recargo por mora, lo revisaban con el contador. Ignoré los recargos durante un par de meses, pensando que era algo que ellos tenían que arreglar. Luego, cuando lo mencioné, me dijeron que eran válidos, pero nunca se dieron cuenta de que no habían retirado el depósito por mascota de mi cuenta hasta después de que… lleváramos viviendo allí más de un mes, y que el pago del primer mes era insuficiente. El verano pasado recibimos nuestra primera queja porque mis hermanos (de 10 y 8 años) estaban de visita y jugaron con globos de agua afuera, dejando algunos pedazos en la acera. Un par de días después, entré en línea para pagar el alquiler de ese mes y vi 5 recargos por mora que sumaban $250 y que nunca antes habían estado ahí. Hablé con ellos y el “contador“ hizo un registro explicando por qué eran válidos. Pero no lo eran. Mi contrato de arrendamiento me daba un periodo de gracia de 10 días antes de cualquier recargo por demora, y decidieron cobrarme 5 de ellos el día 6 de julio de este año, NO cuando realmente consideraban que los pagos estaban “atrasados“ (el primero fue en diciembre). Realmente sentí que solo intentaban estafarme, ya que incluso reconocieron en el libro de cuentas que era atrasado a menos que hubiera un periodo de gracia de 10 días, pero nunca se molestaron en comprobarlo o pensaron que sería lo suficientemente ingenuo como para pagarlo. El personal de mantenimiento también tardó muchísimo en arreglar cualquier cosa y nunca te avisaba. Cada edificio comparte un calentador de agua, así que es imposible ducharse ni siquiera cinco minutos sin que el agua pase de hirviendo a helada al menos cinco veces, algo que no mencionan hasta que les preguntas. Tampoco me enviaron mi depósito de seguridad por correo durante las dos primeras semanas después de mudarnos (como exige la ley del estado de Nueva York). En lugar de eso, esperaron a que llamara a fin de mes para intentar averiguar qué estaba pasando. Leer más

Viví en Lacroix durante casi dos años. Los apartamentos son espaciosos, pero la administración es muy poco profesional. El mantenimiento tarda muchísimo, si es que se soluciona el problema. Pasé todo el invierno sin calefacción en la sala, y al final tuve que comprar un calefactor. Todo el edificio en el que vivía estaba infestado de ratones. Tras varias quejas, enviaron a un exterminador (el exterminador no hizo nada más que poner una trampa que nunca atrapó ningún ratón), pero el problema se… repitió hasta el día que me mudé; esto ocurrió en todos los apartamentos de mi edificio. Después de quejarme de los problemas y preguntar por qué no se hacía nada, la subgerente Leah fue muy grosera e irrespetuosa. Nunca recibí una disculpa de su parte y los problemas solo empeoraron. Cada vez que iba a pagar el alquiler, era grosera e incluso mentía cuando preguntaba por el paradero del administrador de la propiedad (el administrador nunca contestaba el teléfono). Nunca recomendaría a nadie vivir aquí. Varios inquilinos me advirtieron sobre la administración y, lamentablemente, tenían razón. Leer más

Este lugar es absolutamente hermoso. Los nuevos dueños han hecho un trabajo increíble con la jardinería y la remodelación de las unidades. Mi nueva unidad remodelada es simplemente lujosa y enorme. La administración es excelente; responden muy rápido a cualquier queja o solicitud de trabajo. ¡Por fin puedo llamar a mi apartamento mi hogar! Recomiendo ampliamente esta comunidad.