24/12/25
Mala gestión de la propiedad
Si bien la ubicación es buena, el administrador de la propiedad ha sido constantemente grosero e inaccesible. Las preguntas sencillas suelen recibir un tono desagradable, lo que dificulta la comunicación de inquietudes. La cortesía profesional y básica es esencial en la administración de propiedades, y esa no ha sido la experiencia aquí. Desafortunadamente, este ha sido un problema recurrente, ya que el anterior administrador de la propiedad actuó de la misma manera. Esto sugiere un patrón, más... que una experiencia aislada.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Franklin Street Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Nos alegra que disfrute de la ubicación, pero lamentamos mucho que su experiencia con nuestro equipo de administración de propiedades haya sido desagradable o descortés. Ese no es el nivel... de servicio que nos esforzamos por brindar. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones sobre el profesionalismo y la comunicación, y agradecemos que nos lo haya informado. Crear un ambiente respetuoso y atento para nuestros residentes es fundamental para nosotros, y nuestro equipo revisará sus comentarios para garantizar que implementemos mejoras en el futuro. Si está dispuesto a hacerlo, agradeceríamos la oportunidad de conversar sobre su experiencia con más detalle y abordar cualquier inquietud directamente. No dude en contactar con nuestra oficina para que podamos mejorar su experiencia. Gracias nuevamente por sus comentarios.
