The Lofts at Willow Creek

Hace 2 minutos. Horrible mala administración y equipo de mantenimiento. Un mes después de que el tornado del Día de los Caídos dañara las unidades de aire acondicionado en L2, la administración aún no ha reparado los daños. ¡Esto debería haber sido una prioridad absoluta! Intentaron hacernos creer que estaban solucionando el problema al darnos unidades de aire acondicionado temporales que no tienen el voltaje necesario para enfriar estos apartamentos. Podrían haber reparado el daño de inmediato,... pero en cambio están esperando a que se procese una reclamación al seguro. ¿Sabes que existe el reembolso de reclamaciones? No renovaré mi contrato de arrendamiento en julio después de vivir aquí varios años, y recomiendo que nadie más lo haga. Lee mas

No solo están sus problemas dentro de mi unidad, sino que el personal de la oficina no devuelve las llamadas y se sorprende cuando dices que les enviaste un correo electrónico o los llamaste para no obtener respuesta. Entrarán a tu unidad cuando les digas estrictamente que no pueden a menos que te llamen o te envíen un correo electrónico primero para programar una hora y fecha para que entren por una solicitud de mantenimiento no urgente. Tengo una cámara de seguridad dentro de mi unidad y los... tengo en video en mi unidad cuando les dije que no podían entrar. Cuando abordé el problema de inmediato, me volvieron a decir que había un perro en mi unidad cuando ya le había enviado un correo electrónico a Neisha, alguien que trabaja en la oficina principal, tres veces separadas sobre el asunto para no obtener respuesta. Vivo en el tercer piso y de alguna manera un mapache se metió en mi balcón, así que llamé a la oficina principal y vinieron a revisarlo. Cuatro horas después volvieron a llamar para preguntar si todavía estaba allí para poder verificar antes de llamar a la parte apropiada para que viniera a manejar la situación en lugar de llamar de inmediato cuando vieron que estaba allí. La cerradura de mi puerta ha dejado de funcionar varias veces porque es magnética en lugar de una puerta real. La primera vez la arreglaron el mismo día. La segunda vez no la arreglaron hasta un día después. La última vez, que acaba de pasar, fue la peor. Roger, un miembro del personal de mantenimiento, fue quien recibió la llamada diciendo que no podía entrar. Me llamó y me dijo que vendría enseguida. Casi 20 minutos después, seguía sin llegar, así que volví a llamar. Dijo que aún faltaban al menos 10 minutos. Me dijo que estaba haciendo todo lo posible cuando debería haberme informado de que tardaría al menos media hora en lugar de dar por sentado que tardaría minutos cuando tienes a alguien esperando fuera con un clima de -1. Una hora después, y tras muchos comentarios sarcásticos e ingeniosos, seguía sin poder abrir la puerta. Le pregunté qué haría si no podía abrir la puerta y me dijo que no lo sabía. Entonces le dije que sí, ¿y si mis perros estaban ahí dentro? Y él tuvo el descaro de explicarme por qué los perros suelen sobrevivir un tiempo. Por suerte, mis perros no estaban allí en ese momento. Estoy muy irritada con todo lo de este complejo. Permiten fumar cuando dice que es libre de humo. Permiten que la gente no recoja los excrementos de sus perros y hay caca por todas partes, la gente tira la basura por todas partes, no limpian las aceras cuando nieva, así que se cubren de hielo, y se están derrumbando partes del techo de las escaleras y los pasillos. Lee mas

Viví aquí más de un año y tuve una experiencia terrible. Había comida tirada por los pasillos, gritos a toda hora, gente poniendo música a todo volumen en mi pasillo y lo que parecía karaoke... a las 2 de la madrugada. Coches ruidosos corriendo por los aparcamientos a todas horas de la noche y de madrugada. Los aparatos del gimnasio casi nunca funcionaban y el aire acondicionado no funcionaba en el gimnasio durante todo el verano, lo que lo dejaba inutilizable. Las chicas de mantenimiento y de... oficina no devuelven las llamadas y prometen arreglar lavavajillas rotos, etc., que nunca arreglan. ¡Las paredes son finísimas! Se oye cualquier ruido que hagan los vecinos arriba, abajo y a los lados. Cada vez que alguien subía un escalón por encima de mi apartamento, sonaba como un tambor. Había carteles de “personas desaparecidas“ pegados por todos los pasillos (dibujados a mano por un niño). Recibimos notas sexualmente explícitas en la puerta de uno de nuestros vecinos (claramente no filtran bien a los inquilinos). Algunos de los vecinos amigables también decidieron usar inflables gigantes de unicornio en el estanque durante horas. Nunca se hizo nada al respecto, ya que el comportamiento continuó. También hay excrementos de pájaros que cubren las aceras alrededor de los estanques. En un momento dado, se tiró como un galón de purpurina en el pasillo. Montones de tacos (supongo que unos 30) apilados en el tapete frente a la sala de correo que tuve que limpiar para poder revisar mi correo. Siempre había toneladas de arañas en el apartamento. De todos estos problemas, lo peor tenía que ser cuando alguien defecaba en nuestros pasillos. Sí. Alguien decidió defecar en medio del pasillo y cuando llamamos a la recepción, se rieron y dijeron que se encargarían. 4 días después, el desastre seguía allí. Encontramos este lugar HORRIBLE y CARO. Neisha es la “señora“ que trabaja en la recepción y a menudo la verás besándose y paseándose por los tejados (¿quién sabe qué?) con los de mantenimiento en sus descansos, en lugar de devolver las llamadas sobre averías en los servicios públicos. Muy poco profesional. (Por ejemplo: me invitó a una “cita“ sabiendo que estoy casado). En resumen, no recomiendo este lugar. Ahorra y vive en un lugar un poco más barato de la zona. No puede ser peor. Lee mas

Viví aquí 15 meses antes de comprar una casa. A veces me pregunto por qué la compré. El personal de The Lofts es muy amable, servicial y atento. Usé la casa club, la piscina, la fogata, las parrillas y el parque para perros. Asistí a las reuniones sociales y conocí a mucha gente genial. Extraño mucho este lugar.

No alquilen aquí. La administración es pésima. No responden a sus solicitudes e ignoran sus peticiones. La propiedad parece hermosa, pero la estructura tiene muchos problemas. Miren debajo de los balcones. Los residentes corren en los estacionamientos y trafican con drogas.