Approach at Summit Park

Viví en The Approach durante un año y me arrepiento de cada minuto. El primer mes, mi apartamento se inundó por culpa del personal al vaciar la piscina. Sí, vaciaron toda la piscina en la planta baja del Edificio 3. No solo tuve que avisarles (al parecer, nadie se fijaba adónde iba el agua), sino que además conectaron todos los aparatos de limpieza a MI apartamento, ¡y encima tuve que pagar la luz! ¡Ja! Nunca recibí un correo, una llamada ni una carta disculpándose por las enormes molestias que… me causaron a mí y a mi perro durante dos días. ¡Qué clase! Después, me robaron un paquete de la sala de correo comunitaria, donde no tienen cámaras. ¡Qué listos! El servicio de recogida de basura es irregular, pero no se preocupen, pagarán la cuota mensual completa aunque no la recojan, olor incluido. Hay obras ruidosas al otro lado de la calle desde el anochecer hasta el amanecer, que cubren el balcón con una buena capa de polvo si da a ese lado. El estacionamiento techado cuesta más de $80 al mes por un garaje casi siempre vacío. Todos los electrodomésticos nuevos de mi apartamento dejaron de funcionar en algún momento, incluyendo el aire acondicionado, que estuvo averiado una semana entera en julio; a veces, mantenimiento ni siquiera ve los correos electrónicos. ¿Contactar a recepción con alguna pregunta? Puede que respondan, pero probablemente no. La luz se corta ocasionalmente entre 1 y 12 horas; el récord mientras yo vivía allí fue de 15 horas, en invierno. ¿Las encuestas que envían para conocer la opinión de los residentes? No las leen. De hecho, si preguntas al personal, actuarán como si no supieran qué son, ¡así que no pierdas el tiempo! ¿Mudarse? ¡Buena suerte! Harán lo posible para que pagues uno o dos meses más de renta, además del doble de los servicios, ¡aunque sus edificios estén medio vacíos! No acusan recibo de una respuesta a un aviso formal por escrito, enviado por ELLOS a SU CORREO ELECTRÓNICO, como si fuera el aviso “oficial“ de mudanza. Dicen no tener ni idea de dónde viene ese correo, ¡a pesar de que proviene de SU dirección de correo! Es sumamente engañoso. ¿Les muestras pruebas? Les da igual, «no era suyo». Lo que me lleva a mi último punto: documenta por escrito cada interacción con esta gente. Haz que firmen cada documento para que no puedan alegar amnesia después; lo aprendí por las malas. Este lugar es una estafa en toda regla, no vivas aquí. ¡Cuídense, The Approach! Leer más