Arbors of Montgomery

¡Mi apartamento estaba infestado de cucarachas! ¡Tuve que tirar todo cuando me mudé! ¡Había cucarachas en el microondas y no podía recibir visitas de la vergüenza que me daba!

Estos son solo algunos de los problemas que tuvimos en Arbors of Montgomery: Moho. Cuatro fugas activas. Una ventana rota. Un enchufe roto. Inundaciones desde el patio (planta baja). Cortes de agua aleatorios y sin previo aviso en todo el edificio. Metal y vidrios rotos por todas partes. Cajas enmohecidas apiladas afuera de nuestra ventana. Ningún desagüe funcionaba. El personal de mantenimiento retiró los detectores de humo para realizar trabajos que no tenían nada que ver con los problemas que… mencionamos y nunca más los volvimos a ver. Una administración grosera que cree que es gracioso que vivamos entre moho y agua contaminada. Leer más

En resumen, mi pareja y yo íbamos a mudarnos a un apartamento aquí. Al llegar, el lugar era totalmente inhabitable. La distribución era completamente diferente a la que nos había indicado la oficina de arrendamiento, no estaba renovado cuando nos habían dicho que lo estaría. Estaba sucio por dentro, olía mal, el piso estaba agrietado, lleno de telarañas, las puertas se caían de las bisagras y colgaban del marco, había una fuga de agua importante y daños por agua debajo del fregadero de la cocina… . Les explicamos que no queríamos mudarnos y que queríamos que nos devolvieran el dinero lo antes posible. Tuvimos que guardar nuestras cosas en un trastero y pagar $115 al mes debido a su negligencia. Hace una semana nos dijeron que nos enviarían un cheque con urgencia. Una semana después, todavía no lo habíamos recibido. Llamamos a la oficina de arrendamiento, quienes nos dijeron que llamáramos a la central. Al llamar a la central, nos dijeron que no podían ayudarnos. Tuvimos que ir personalmente a Sundance Properties y exigir que nos devolvieran el dinero lo antes posible porque nuestro contrato de alquiler actual terminaba y necesitábamos el reembolso para la entrada de un nuevo lugar o nos quedaríamos sin hogar para el fin de semana. Nuestro problema se solucionó. ¡Solo les advierto a todos que se mantengan alejados de esta compañía y de estos apartamentos! No vale la pena perder el tiempo ni el dinero. Leer más

Viví en este apartamento durante más de dos años y tuve varios problemas con el equipo de mantenimiento y la administración. a) Siempre había goteras, ya que el edificio es muy antiguo. Si llamabas para solicitar mantenimiento, daban diferentes excusas y tenías que esperar más de cuatro meses para que arreglaran varias alcantarillas en el techo, hechas por el propio equipo de mantenimiento al reparar las goteras. b) Solicité la limpieza de alfombras y nunca me dieron un horario adecuado según… mis necesidades. El equipo tenía un horario fijo de 9 a 1 de la madrugada (¡se comportaban como si fueran médicos y su paciente estuviera a punto de morir por falta de oxígeno!) y se iban sin realizar el servicio. Tuve que sacar los muebles y mis hijos tenían clases en línea debido a la pandemia de COVID. A pesar de llamar varias veces a la administración, el servicio no se realizó y se reprogramó para el día siguiente. La administración debería contratar a mejores profesionales para la limpieza de alfombras y ofrecer horarios flexibles a los inquilinos. La única ventaja es que los apartamentos de una habitación tienen precios relativamente mejores y todos los servicios, tiendas y restaurantes están a poca distancia. Leer más