Century Lake Apartment Homes

Mi apartamento lleva casi dos años con un problema de inundaciones y sigue sin resolverse. Me preocupa mucho saber que podría inundarse en cualquier momento y que no puedo hacer nada para evitarlo. El personal ha gestionado el asunto con indiferencia y hostilidad. Varios miembros del personal me dijeron que la inundación no era grave porque “las inundaciones en casa ocurren después de una lluvia intensa“. Me pareció una actitud despectiva y manipuladora. Las inundaciones no son normales en... ninguna propiedad habitable, y punto. En mi opinión, mi apartamento está inhabitable y a los que trabajamos aquí simplemente les da igual. Esto es lo que ocurrió en la última inundación (hace dos semanas), cuando la alfombra de mi habitación se mojó después de una lluvia intensa: llamé a la línea de mantenimiento de emergencia y pedí ventiladores de alfombra (a estas alturas ya he pasado por este procedimiento varias veces). Nadie trajo ventiladores de alfombra. Ahora la alfombra huele a moho. Volví a llamar a la línea de mantenimiento de emergencia y pedí que alguien viniera a limpiar mi alfombra. La persona dijo “OK“. Nadie vino. Tengan en cuenta que mi apartamento se ha inundado VARIAS VECES. En mi experiencia, Century Lake y sus empleados carecen de empatía y ven a los inquilinos como explotables económicamente. Cuando visité este lugar por primera vez, sentí que la calidad de los apartamentos estaba mal representada: cuando me mudé, tanto el microondas como el lavavajillas estaban rotos, y las alfombras no estaban aspiradas. Personalmente, tuve que aspirar varios litros de pelo de perro (al que soy alérgico). Ahora que estoy harto de vivir en este complejo de apartamentos absolutamente atroz, tengo que pagar una cuota de $2,900 para rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo. Solo para aclarar: sí, tengo que pagar $2,900 solo para mudarme de un apartamento que, en mi opinión, es inhabitable debido a las constantes inundaciones. En conclusión: si deciden alojarse en Century Lake Apartments, sepan que si su apartamento tiene un problema grave de inundaciones, en mi opinión, aquí nadie los ayudará. Solo les importa que sigan pagándoles miles de dólares cada año por apartamentos (según mi experiencia) de pésima calidad. Lee mas

Llevo casi un año viviendo en Century Lake. Desde antes de mudarme, el personal ha sido increíblemente atento y amable. El administrador de la propiedad me ayudó a mudarme antes de la fecha prevista y coordinó las renovaciones programadas mientras vivía allí. El personal y los vecinos siempre son muy amables; nunca hemos tenido ningún problema con nadie. La propiedad está muy bien mantenida y es ideal para niños. A mis hijos les ha encantado el nuevo parque infantil que instalaron y parece que... la piscina ha sido renovada para la próxima temporada. Cabe destacar que la comunidad admite mascotas y organizan eventos sociales con regularidad. La distribución del apartamento tiene mucho espacio para mí y mis dos hijos pequeños; el balcón y el trastero exterior son una gran ventaja en los meses más cálidos. Hay mucha luz natural gracias a los grandes ventanales y la vista desde el segundo piso es realmente bonita, con un entorno verde y natural muy típico de la zona. La ubicación del complejo es increíblemente accesible, a la misma distancia de la I-75 y la I-275, con carreteras secundarias que permiten llegar a casi cualquier lugar de Cincinnati y muchas tiendas cerca (un Kroger está a unos tres minutos en coche). Todo estaba limpio cuando me mudé, los electrodomésticos parecían nuevos y no he tenido ningún problema. No tenía estacionamiento preferencial, pero nunca tuve problemas para encontrar lugar ni para caminar demasiado. La calefacción y el aire acondicionado funcionan de maravilla para un apartamento tan grande; me preocupaba que con temperaturas bajo cero no fuera suficiente, pero no he tenido ningún problema. Los precios son un poco más altos que los de los apartamentos cercanos, pero diría que definitivamente vale la pena. No tengo palabras para expresar lo bien que me siento con la comunidad, los apartamentos y el personal. Mi familia y yo hemos tenido una experiencia maravillosa en Century Lake y recomiendo ampliamente los apartamentos y Morgan Properties. Lee mas

La administradora es amable, pero el dueño es increíblemente grosero y condescendiente, y no muestra ningún interés por sus inquilinos. Me ha faltado al respeto en numerosas ocasiones, incluso después de haberle hablado con educación y abiertamente. En el año que llevamos viviendo aquí, hemos sufrido un sinfín de problemas desde el principio. Al mudarnos, encontramos muchos desperfectos: armarios rotos, enchufes averiados, la lavadora estropeada, puertas correderas que se salían de las bisagras... y persianas que se caían y rompían. En este año, hemos tenido que solicitar más de 20 reparaciones, y les aseguro que tardan una eternidad en atenderlas. Una vez, tardaron dos meses y tres solicitudes distintas en arreglar un solo problema. Llevan en obras en la piscina desde que nos mudamos en septiembre. Estamos en pleno verano y la piscina está lejos de estar terminada, y nunca veo a nadie trabajando en ella. No tengo nada bueno que decir de este complejo de apartamentos. Por favor, háganse un favor y busquen otro sitio. No querrán pasar por lo que nosotros hemos pasado. Lee mas

Llevo poco más de un año viviendo en Century Lake y la experiencia ha sido buena. Si bien las mejoras que han realizado han causado algunos inconvenientes, en general han mejorado la propiedad. Han pintado el exterior de todo el complejo, han reemplazado todas las tuberías de agua, las ventanas de muchos apartamentos y, recientemente, limpiaron todos los conductos de ventilación de las secadoras. Lo que más me impresiona es la rapidez con la que atienden las solicitudes de mantenimiento. Por... último, es un lugar tranquilo y las zonas comunes están bien cuidadas. Me siento seguro y como en casa. Lee mas

Llevo poco tiempo aquí, pero me alegra compartir mi experiencia en Century Lake. Todo empieza con el personal, especialmente con Adam y Mike. Siempre que tengo preguntas o dudas, me responden y me ayudan con rapidez (y créanme, he tenido muchas). Me los encuentro de vez en cuando, ya que me he integrado bastante rápido a la comunidad paseando a mi perro con frecuencia, usando la lavandería y yendo a la oficina de correos a menudo. Todos con quienes me he cruzado, incluidos otros inquilinos, han... sido amables y accesibles. Estoy feliz de formar parte de esta comunidad y tengo muchas ganas de ver qué me depara el futuro. ¡Enhorabuena al personal por hacer todo lo posible para que esta sea una experiencia agradable (todos sabemos que mudarse no es divertido)! Lee mas