5/8/26
Muchos dolores de cabeza aquí, pero tal vez algo de esperanza.
En general, aprecio muchas cosas de este lugar y tenía una reseña promedio-alta, pero mi calificación sigue bajando. Ha sido mi hogar durante unos cinco años y el de mi suegra durante unos tres. Se trata de una unidad de una sola planta en la planta baja. Se admiten mascotas. El acceso a los negocios y a los alrededores también es conveniente desde esta ubicación. Sin embargo, los apartamentos son pequeños y antiguos. Ha habido varios intentos de pintarlos o empapelarlos para que se vean mejor... de lo que son. Y hasta ahora, gran parte del mantenimiento típico que se realiza en una comunidad, como la remoción de nieve o el reemplazo de luces, ha sido deficiente, hecho a medias o hemos tenido que hacerlo nosotros mismos. Esto podría estar mejorando un poco, ya que se está empezando a hacer un mejor trabajo. Hasta ahora, la administración se ha limitado a mantener estos apartamentos y seguir subiendo el alquiler sin mucha intervención, excepto por las inspecciones frecuentes. Hemos tenido 3 compañías de administración diferentes en los últimos dos años y ha habido poca comunicación y mucha confusión y errores, mientras nos sobrecargan tratando de averiguar qué está pasando. Los precios subían constantemente año tras año, pero recientemente se aceleraron repentinamente debido a un error en la transición de la administración, y no respetaron la tarifa acordada hace meses. Actualmente están creando una relación conflictiva con personas que ya han sido maltratadas. Incluso cuando intento comunicarme con ellos por mi método de contacto preferido, me ignoran o se niegan a ayudarme. Sin embargo, se ha notado el esfuerzo de las personas que contratan. ¡La limpieza y el mantenimiento del patio han sido excelentes!
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Daniel Court Apartments respondió a esta revisión
Agradecemos sinceramente que sea residente desde hace mucho tiempo y entendemos que los cambios de los últimos años, incluyendo las múltiples transiciones de administración, hayan sido frustrantes. Como nueva empresa administradora, nos comprometemos... a ser un socio a largo plazo para esta comunidad. Nos preocupamos genuinamente por nuestros residentes, invertimos en la propiedad y trabajamos arduamente cada día para realizar mejoras significativas. Nos alegra saber que ha notado los cambios positivos en el paisajismo y la apariencia general, y nos aseguraremos de compartir sus comentarios sobre comunicación y mantenimiento con nuestro equipo a medida que continuamos mejorando. Con respecto al alquiler, BRG no aumenta el alquiler durante la vigencia del contrato de arrendamiento. Cualquier ajuste de alquiler se realiza únicamente al momento de la renovación del contrato. Nos esforzamos por mantener nuestras tarifas de alquiler competitivas con el mercado local, equilibrando al mismo tiempo los crecientes costos de operación y mantenimiento de la comunidad. Nuestro objetivo es siempre minimizar los aumentos siempre que sea posible, mientras continuamos invirtiendo en la propiedad y brindando la mejor experiencia de vida posible. También reconocemos que durante la reciente transición de administración, pudo haber habido casos de falta de comunicación o documentación incompleta que generaron confusión. Desde que asumimos la administración de la comunidad, nuestro equipo ha trabajado diligentemente con la información y los registros que se nos han proporcionado, y nos hemos esforzado al máximo por resolver los problemas de la manera más justa y precisa posible. Agradecemos la paciencia de nuestros residentes durante la transición y mantenemos nuestro compromiso de brindar una comunicación clara en el futuro. Gracias nuevamente por sus comentarios. Agradecemos que reconozcan el progreso que estamos logrando y seguimos comprometidos a ganarnos su confianza a medida que continuamos impulsando el desarrollo de la comunidad.
