13/8/25
Experiencia menos que satisfactoria
Personalmente, he tenido una experiencia difícil viviendo en esta propiedad. He vivido aquí durante tres cambios de administración. Si bien tuve una experiencia agradable con la primera empresa, lamentablemente la situación empeoró drásticamente después. El equipo de administración actual ha sido a menudo desatento, poco servicial y poco transparente. No obtuvieron todos los contratos de arrendamiento y la documentación de la administración anterior. Como resultado, me aumentaron el alquiler en... el portal de pagos meses antes de que terminara mi contrato de arrendamiento real, y me pidieron que lo renovara anticipadamente. Cuando cuestioné esto, me dijeron que mi contrato de arrendamiento terminaba tres meses antes de la fecha que había firmado. Solicité una copia del contrato de arrendamiento al que hacían referencia, pero finalmente un miembro del personal reconoció que no habían recibido los contratos de arrendamiento durante el cambio de administración. Los pasillos no se han limpiado a fondo desde que se incorporó la segunda empresa de administración. Las tarifas fijas aumentan con frecuencia. Es extremadamente difícil contactar con la oficina por teléfono, y la comunicación dentro del equipo es deficiente, lo que provoca malentendidos y promesas incumplidas. También me he encontrado con cargos adicionales con frecuencia debido a los cambios de administración. La seguridad de la propiedad también se vio comprometida durante mi estancia aquí, y las cerraduras no se repararon con prontitud. El personal de mantenimiento responde con lentitud y la interacción con la oficina puede resultar despectiva. Si está considerando mudarse aquí, le recomiendo encarecidamente que guarde copias de su contrato de arrendamiento, documente todas las interacciones por escrito y hable con los inquilinos actuales antes de firmar. Aunque la propiedad parece atractiva a primera vista, mi experiencia personal ha sido decepcionante y no la recomendaría.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Apex respondió a esta revisión
Hola, lamentamos mucho que haya tenido una experiencia negativa. Envíenos un correo electrónico a Apex@TowneProperties.com para hablar sobre sus inquietudes y trabajar para mejorar su vivienda. Gracias.














