Reserve Square Apartments

El edificio presenta serios problemas que parecen derivarse de malas decisiones de gestión y de su antigüedad. Si bien el personal de mantenimiento responde, la solución habitual es que están “trabajando en ello“, sin un plazo definido ni una solución definitiva. A menudo da la impresión de que los problemas quedan sin resolver indefinidamente debido a la antigüedad del edificio. Los ascensores suelen estar en mal estado y no son fiables. Además, hay un persistente olor a humedad en las zonas... comunes, y el mantenimiento general es decepcionante. La carpintería y los acabados tienen un aspecto barato, desgastado y descuidado. Una de las mayores preocupaciones es la facturación de la electricidad. Todavía no se ha establecido un sistema claro y consistente para las facturas de luz, por lo que los residentes pueden recibir cargos aleatorios sin mucha explicación ni previsibilidad. Resulta frustrante no saber qué se va a facturar ni cuándo. En definitiva, el edificio necesita un mantenimiento a largo plazo mucho mejor, una comunicación más clara y una gestión más responsable. La respuesta a los problemas puede ser rápida en ocasiones, pero las soluciones reales suelen demorarse, ser temporales o nunca se completan del todo. Lee mas

Esta es la peor experiencia de vida imaginable. He vivido aquí por más de un año y este invierno mi apartamento bajó de 40°F y no había calefacción en todo el edificio. No hubo calefacción durante todo diciembre y mediados de enero. Tuve que comprar calentadores portátiles y calentar mi apartamento yo mismo, pero nunca me reembolsaron nada por no haberlo calentado en invierno. Ahora es verano y el aire acondicionado no funciona y hace 90° en mi apartamento. Siguen enviando correos electrónicos... diciendo que van a arreglar el aire acondicionado, pero no ha pasado nada. Sigo intentando contactar con mantenimiento por esto, pero nadie ha venido a revisar la unidad de aire acondicionado. La oficina de administración siempre es grosera, desdeñosa y no se disculpa cada vez que algo sale mal. El mantenimiento aquí es una completa broma porque nunca arreglan nada y nunca vienen a arreglar nada. El agua se corta constantemente cada dos semanas y tienes suerte si alguna vez tienes agua caliente. La lavandería es un completo desastre. Ninguna de las máquinas funciona, especialmente las secadoras. La sala de correo es un desastre. Nunca podrás sacar tus paquetes de la sala de correo porque siempre está cerrada. Dicho esto, en Navidad, cuando pedí regalos, un empleado de la sala de correo los robó todos. Tuve que ir a la administración cuatro veces para que finalmente me dijeran que mis paquetes habían sido robados y que lo sabían, pero que no me lo iban a decir. Me dijeron que podía presentar cargos por separado, pero que no lo harían. Dicho todo esto, lo peor de vivir aquí es que está completamente infestado de chinches. Lee mas

La administración no quiere encender el aire acondicionado, lo mismo pasó en invierno, la administración no quiere encender la calefacción ni el agua caliente en invierno, realmente sufrí viviendo en este edificio. Antes había otra administración, eran buenos. Ahora es la administración de Hayman Company, no responden, es una pesadilla vivir en Reserve Square. No se permiten visitas, se debe llevar identificación para entrar.

Los ascensores siempre están averiados. Siempre hay fugas de agua que provocan cortes de agua o falta de agua caliente. Se niegan a encender la calefacción en invierno. El sistema de calefacción expulsa aire frío, lo que obliga a los inquilinos a usar calefactores portátiles, resultando en un reembolso de $300 mensuales en la factura de la luz. Hay cucarachas y chinches en el pasillo y en la lavandería.

Ratones en las unidades. Cucarachas por todas partes. Chinches. Ocupantes ilegales. Drogadictos y personas sin hogar merodean por el exterior del edificio este. El compactador de basura está roto desde hace dos o tres meses. Los pasillos apestan a basura. Los ascensores están sucios. El edificio ha empeorado. 26 de junio, mudanza.