Hyde Park Townhomes

Llevo casi dos años viviendo aquí y mi experiencia ha sido realmente estupenda. Admito que a veces me cuesta un poco explicar con exactitud lo que necesito al solicitar mantenimiento, pero Lulu y Donnisha, en la oficina, siempre se toman el tiempo necesario para escuchar y comprender a qué me refiero. Nunca me hacen sentir apurada ni ignorada; al contrario, se esfuerzan al máximo para asegurarse de que todo esté en orden. El equipo de mantenimiento también es maravilloso. Siempre responden con... rapidez, son amables y solucionan los problemas a la primera. Es un gran alivio saber que, ante cualquier inconveniente, se resolverá de forma rápida y profesional. El personal se preocupa mucho por los residentes, y eso marca una gran diferencia. Se nota que se enorgullecen de su trabajo y de mantener la comunidad en perfecto estado. Sin duda, recomiendo este lugar a cualquiera que busque un hogar cómodo y bien administrado. Lee mas

He vivido aquí durante más de 13 años y, en ese tiempo, he visto muchos cambios en la administración y el mantenimiento. Antes, las cosas no siempre se manejaban bien: la comunicación era inconsistente y el mantenimiento podía tardar en responder. Sin embargo, desde que el nuevo equipo administrativo asumió el cargo en 2025, puedo decir con seguridad que la comunidad se ha transformado por completo para mejor. El personal de la oficina es realmente excepcional: profesional, amable y siempre... dispuesto a hacer todo lo posible para ayudar a los residentes. Te hacen sentir escuchado y valorado, lo cual significa muchísimo después de tantos años viviendo aquí. El mantenimiento también ha sido sobresaliente; responden rápidamente, realizan las reparaciones con eficiencia y siempre muestran respeto por las casas de los residentes. Las mejoras en la propiedad son notables y se agradecen, desde la limpieza de las áreas comunes hasta la organización y el ambiente general. Es evidente que la nueva administración se preocupa genuinamente tanto por la propiedad como por las personas que viven aquí. Estoy realmente impresionado con el rumbo positivo que han tomado las cosas desde que el nuevo equipo asumió el cargo. Después de todos estos años, finalmente siento que es un lugar al que me enorgullece llamar hogar de nuevo. Lee mas

He vivido aquí con mi madre y mi hermano durante años y he pasado por diferentes cambios. Las primeras personas que administraban la propiedad eran geniales y se aseguraban de que los niños, la basura y los coches estuvieran bajo control. Ahora suben el alquiler sin arreglar ni renovar nada. Confunden tu factura de la luz con la suya (nos pasó a nosotros). Haces una solicitud a través de su aplicación RHM y no les importa ni les presta atención. Una señora de la oficina de arrendamiento siempre... tiene una actitud como si odiara su trabajo; si te sientes así, compra algo nuevo. No sé, antes todo iba bien, pero ahora no, y los padres no cuidan a sus hijos y dejan que destrocen las propiedades de los demás. Lee mas

NO SE MUDEN AQUÍ. Resumen: Sucio, nada funciona y hay cucarachas. La casa no estaba limpia cuando nos mudamos. Caminar descalzo por el piso te ponía los pies NEGROS en pocos minutos. Los cajones de la cocina estaban llenos de migas. Había pelos por todas partes. Las puertas y las paredes tenían salpicaduras de una sustancia pegajosa por toda la casa. Al limpiar las paredes, el color cambió y hay una acumulación marrón en el techo con textura. Aspirar una habitación casi llenó la aspiradora y... fregar la sala requirió más de siete pasadas antes de que el agua del trapeador no saliera negra. El baño de la planta baja estaba lleno de moho negro cuando nos mudamos, que simplemente pintaron con aerosol (con Kilz, pero eso no lo quita) después de enviar dos solicitudes de mantenimiento. El tubo de desagüe del lavavajillas está lleno de moho negro (las tuberías del lavavajillas son opacas, pero no me sorprendería que también tuvieran moho). Cuando nos mudamos, tanto la lavadora como la secadora no funcionaban: la lavadora no tenía mangueras para conectar el agua y la secadora no tenía cable de alimentación. Tardaron casi un mes en arreglarlo. Todos los grifos de los lavabos están sueltos y se mueven más de una pulgada con solo presionarlos ligeramente. Varias ventanas, incluyendo la puerta corrediza de vidrio, no tienen mosquiteros. Toda la casa tiene problemas de humedad y huele constantemente a humedad. La puerta principal solo tiene un cerrojo endeble. Tuvimos que cambiar las juntas de la puerta después de mudarnos, ya que había una abertura enorme alrededor de toda la puerta. Los pisos están desnivelados y la mitad de las puertas no cierran porque están mal instaladas o la manija no encaja (o ambas cosas). Al mudarnos, nos dijeron que la nueva administración solucionaría los problemas existentes, pero aparte de pintar el exterior de los apartamentos, literalmente no han mejorado nada. La administración también nos hizo responsables de pagar y gestionar las nuevas llaves del buzón, lo cual tarda alrededor de un mes. Y por si fuera poco, ¡hay cucarachas! La administración prometió enviar a un servicio de control de plagas para una fumigación preventiva de rutina poco después de mudarnos, pero nunca apareció nadie hasta que teníamos cucarachas por toda la cocina. Enviaron a una empresa externa para una fumigación preventiva muy rápida, pero no sirvió para nada contra las cucarachas que ya teníamos. La fumigación preventiva las mantuvo alejadas durante unas semanas, pero obviamente volvieron en masa. Lo único bueno de Hyde Park Townhomes es que algún día ya no viviré aquí. Lee mas

Viví aquí durante dos años. El encargado de mantenimiento, Travis, era EXCELENTE y la única razón por la que disfruté mi tiempo en Hyde. La dueña es GROSERA y no le importa nadie en la propiedad; es muy irrespetuosa. Ojalá hubiera grabado toda la interacción que tuve con ella para denunciarla, porque fue HORRIBLE. ¡Quieren cobrar precios RIDÍCULOS por una casa en pésimas condiciones! ¡La gente que trabaja en la oficina fue muy amable y considerada!