9/4/26
ADVERTENCIA: NO ALQUILE AQUÍ. ESTE LUGAR ES UNA PESADILLA.
Jamás en mi vida me había topado con un complejo de apartamentos más incompetente, negligente y, francamente, peligroso. Desde que nos mudamos, no ha habido más que desastres uno tras otro. Goteras en el techo, sin calefacción en pleno invierno, aire acondicionado que no funciona en pleno verano, sin agua caliente... básicamente, en todo lo que uno necesita para vivir como una persona normal, este lugar falla. El mantenimiento es una broma. ¿Un mes para arreglar un grifo? ¿En serio? Cuando por... fin enviaron a alguien, el trabajador de mantenimiento rompió un agujero enorme en el armario debajo del fregadero y simplemente se fue. Ni una disculpa. Ni un seguimiento. Un mes después, por fin aparece alguien, y en lugar de arreglarlo, simplemente le ponen una tabla encima como si eso fuera aceptable. Esto es inaceptable. Esto es pereza, falta de respeto e insulto. Y ni hablemos de la barrera del idioma. Muchos trabajadores de mantenimiento ni siquiera hablan inglés. Entiendo que la gente trabaja duro para ganarse la vida, pero cuando pagas por vivir en un lugar seguro, tus “trabajadores“ deberían al menos entender los problemas que se supone que deben solucionar. En cambio, crean más problemas. ¿Lo peor que han hecho? Un invierno, se nos averió la caldera y este complejo no pudo arreglarla. Durante DÍAS, dormimos con ropa de abrigo, como abrigos y calcetines, en nuestra propia casa porque a la administración no le importó lo suficiente como para responder a tiempo. Mis hijos y yo nos vimos OBLIGADOS a abandonar nuestra casa en el frío helado durante una SEMANA entera para quedarnos con un familiar. Eso no es solo negligencia, es abuso. Pusieron a mi familia en riesgo en nuestra propia casa. Todavía hoy, en pleno invierno, tenemos que usar ropa de abrigo porque, aunque la calefacción funciona, no es lo suficientemente potente como para calentar la casa cuando la temperatura exterior está por debajo de los 20 grados. Solo sentimos el calor de la calefacción cuando afuera no hace un frío helador. Y esto no es nada nuevo. ¿Aire frío que entra por debajo de los zócalos y los armarios? Me quejo todos los años. Nada se arregla correctamente. Cada “reparación“ está mal hecha, chapucera o causa más daños. He tenido que arreglar cosas yo mismo solo para poder vivir en una casa que debería tener un mantenimiento profesional. Ojalá pudiera mudarme de inmediato, pero la situación económica no lo permite. Estoy considerando seriamente emprender acciones legales porque NINGUNA familia debería soportar este nivel de incompetencia, negligencia y falta de respeto. Este complejo es poco profesional, inseguro y completamente inaceptable. Ahórrense el dolor de cabeza, el estrés y el peligro: ¡ALÉJENSE!
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Lakeside Villas respondió a esta revisión
Gracias por su reseña. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos preocupamos profundamente por nuestros residentes y deseamos brindarles la experiencia más cómoda posible. Le animamos a que se ponga en... contacto con nosotros directamente para que podamos solucionar cualquier problema que pueda tener.
