Reserves at Northern Woods

¡ALTO! No pierdas tu tiempo ni tu dinero. Te dicen una cosa en persona y otra por teléfono. Los denuncié al Better Business Bureau (BBB) y los llevé a la corte por mi depósito y para limpiar mi nombre. Me mudé hace un mes. Mantenían mi lugar limpio, los llamaba cuando necesitaban arreglar algo. Tuve que llamar muchas veces. Asegúrate de tener todo por escrito, toma fotos, videos y ten testigos. ¡Tengo todo eso! Cuando me mudé, la alfombra estaba vieja y olía mal, y el refrigerador era viejo,... ruidoso y tenía una grieta en el estante. Barato, sin pintura brillante en las paredes, paredes y ventanas muy, muy, muy delgadas. La calefacción en la unidad de aire acondicionado era muy ruidosa. El estacionamiento estaba sucio, a veces tenía que estacionar lejos. El inodoro se movía, el piso necesitaba ser reemplazado. El más cercano era muy pequeño. Todas las puertas eran muy viejas. El pasamanos en los escalones necesitaba ser reemplazado. Las puertas estaban viejas para el espacio de conexión de la lavadora y la secadora. No había suficiente espacio para gabinetes en la cocina. La puerta trasera no cerraba bien y tenía abolladuras en las puertas. El agua y la suciedad entraban por la pared de la cocina cerca del piso. Blackjack, hormigas, bichos del vecino. ¡Facturas altas y alquileres carísimos! ¡Creo que estos apartamentos son propiedad de corporaciones! Hay basura en el suelo y la gente deja que sus mascotas orinen y defequen en cualquier lugar. ¡Sin patio, sin privacidad! No quiten la nieve de la puerta ni echen sal. Lee mas

Me asignaron una unidad con un problema conocido en el calentador de agua, confirmado por mantenimiento. Cuando contacté con la oficina para informarles sobre este problema antes de mudarme aquí, culparon a los contratistas anteriores, aunque en última instancia es responsabilidad del complejo asegurarse de que todo se haga correctamente. Cuando pregunté sobre la compensación por los múltiples inconvenientes que este problema causó la primera vez (falta de agua, reuniones de trabajo canceladas... por ruido, etc. durante casi una semana), me dijeron que no había compensación disponible, pero que me alegraría saber que el complejo está renovando el exterior de los edificios. Dejé de lado el problema, pero luego me ocurrió el mismo dos veces más en menos de un año. La gerencia no se comunicó conmigo ni una sola vez, y no fue hasta que los contacté después de la tercera vez que tuve este problema, diciendo que quería rescindir mi contrato de arrendamiento, que me dieron la opción de mudarme a otra unidad. Les dije que estaba embarazada y que no podía tener un recién nacido viviendo aquí sin saber si tendría este problema y no tendría agua por cuarta vez. También dije que no me podía confiar en mudarme a otra unidad cuando claramente no tenían ningún problema en alquilar unidades sin asegurarse de que todo funcionara correctamente. Ofrecí avisar con 90 días de antelación y la gerencia me dijo que podía hacerlo, pero que aun así tendría que pagar el resto de mi contrato de arrendamiento y perder mi depósito de seguridad. La única razón por la que no renuevo mi contrato es por los problemas que este complejo ha causado, y es ridículo que no se responsabilicen y corrijan sus errores. La gerente me dijo que tener que hacer mantenimiento varias veces por el mismo motivo, interrumpir el trabajo, estar embarazada y tener que salir para ir al baño por un problema que ya había ocurrido más de una vez fueron inconvenientes leves. La misma gerente me mintió diciéndome que era la única con la que podía hablar sobre los gastos de rescindir mi contrato de arrendamiento, cuando en agosto fue la misma persona que dijo que necesitaba hablar con sus superiores sobre la compensación por primera vez que ocurrió el problema. En resumen, este lugar puede alquilarte una unidad con problemas conocidos, no se responsabilizan y son poco profesionales. Una vez que me mude, actualizaré esto con la dirección de la unidad en la que vivo para asegurarme de que nadie más pase por los mismos problemas si decide alquilar aquí. Lee mas

Más de una familia que vive en esta comunidad me ha detenido de camino a la lavandería, y nadie tiene nada bueno que decir sobre la administración de esta propiedad. Remolcarán su vehículo incluso si tiene un pase de estacionamiento claramente visible que le proporcionan, sin tener en cuenta el impacto que esto tendrá en sus finanzas. Tuve que pagar el último mes de alquiler por adelantado, pero renové mi contrato de arrendamiento dos veces. Después de que decidí mudarme debido a lo horribles... que son con sus inquilinos, aprovecharon la oportunidad turbia para hacerme tener que detener el pago en su servicio ACH, luego me pidieron que proporcionara documentación del costo de la suspensión de pago. Nunca respondieron después de que proporcioné la documentación, y luego me dijeron que tenía que pagar $ 50 ($ 10 / día) en cargos por pagos atrasados el 7/8 cuando mi cuenta habría tenido un retiro el 7/6 a menos que hubiera colocado la suspensión de pago. Lee mas

Este lugar es absolutamente absurdo. Presenté mi solicitud el 1 de abril de 2021 y decidí ir a otro sitio porque no quería pagar todo el alquiler por adelantado y no tenía un aval con un puntaje de crédito de 750 que fuera propietario de una vivienda. Le expliqué a la agente de alquiler que no tenía hogar y que necesitaba que me devolvieran el depósito de inmediato para encontrar un lugar donde mi hijo de 6 años pudiera quedarse. Dijo que lo devolvería rápidamente, pero aunque pagué con tarjeta... de débito, tuve que recibir un cheque por correo, que suele tardar hasta 30 días. Les di sus 30 días y todavía no hay cheque. Llamé una semana después de eso, alguien en la oficina dijo que llamaría a la corporación porque decía que mi cuenta estaba cerrada el 2 de abril de 2021, desde entonces todavía no he recibido el cheque y cada vez que llamo me dan vueltas sobre cómo están esperando a la corporación y me devolverán la llamada, es casi el 2 de junio, por lo que serían 60 días. Me siento estafado y estoy seguro de que le hacen esto a la gente todo el tiempo y solo se quedan con su dinero y la gente simplemente lo deja ir, no es así, necesito mi dinero de inmediato. Lee mas

Me mudé durante la pandemia del coronavirus y no pude ver la casa en persona. La primera vez que vi el lugar fue cuando firmé el contrato de arrendamiento y recogí mis llaves. Hice un recorrido por la casa y encontré el baño, que tenía graves daños por agua en el suelo (azulejos deformados y lavabos atascados al caminar), en la pared cerca del inodoro y en la pared cerca de la ducha (frente al inodoro). Además, cuando entré en mi segundo dormitorio, olía fatal, como a moho/hongos/posiblemente a... un animal en descomposición. Intenté limpiar las alfombras de esa habitación y rociar, pero no funcionó y ahora esa habitación está cerrada para siempre para que el olor no se propague. Me da tanta vergüenza vivir aquí que no he dejado que vengan mis familiares ni amigos. Aparte de eso, el mantenimiento es bastante rápido y amable, pero me iré cuando termine mi contrato de arrendamiento. Lee mas