Saw Mill Village Apartments

¡Cuidado, inquilinos! Las instalaciones parecen buenas, pero su experiencia será pésima. Por ejemplo, llevo casi nueve meses sin recibir mi depósito. Llamé y me atendió un empleado de atención telefónica que me dijo que tenía que llamar a la oficina, lo cual no sirvió de nada. Cuando pedí un número de teléfono de la empresa, no supo dármelo. La dirección de correo electrónico que nos dieron a los residentes no funciona. El techo del baño se me ha caído varias veces. Tenía goteras del piso de... arriba que caían por la lámpara. Muchos otros problemas que no deberían ocurrir. Además, la iluminación era muy mala y no había aparcamiento asignado, así que si llegabas a casa después de las 8 de la noche, tenías que caminar prácticamente a oscuras una buena distancia. Lee mas

Llevamos seis meses viviendo aquí y hemos tenido problemas constantes de fontanería, plagas de roedores y problemas eléctricos. Por favor, no se muden aquí.

Quisiera aclarar que sigo creyendo que esta propiedad tiene potencial, pero dada la situación actual, no puedo recomendarla con la conciencia tranquila. Mis publicaciones anteriores han sido prácticamente idénticas. Mis observaciones se basan en mi experiencia de los últimos siete meses. He preguntado sobre la disponibilidad del gimnasio; hasta la fecha, no he recibido ninguna confirmación. La iluminación exterior de seguridad lleva más de dos meses sin funcionar. Hay basura, incluyendo pañales... sucios, acumulada en una parte de la propiedad desde hace al menos un mes. La basura en las escaleras lleva seis meses allí. Por más que limpié, no logré eliminar las manchas y la suciedad del exterior. No podemos disfrutar de nuestro porche (es peligroso) debido a las astillas de madera que crujen bajo nuestros pies y a un líquido misterioso y escombros que caen del porche superior. Nuestra solicitud de mantenimiento aún no ha sido atendida. La fuga de agua del apartamento de arriba no se ha reparado, lo que ha provocado agujeros, manchas en el techo y mal olor. Mi apartamento sigue llenándose de marihuana al menos una vez por semana, proveniente de las rejillas de ventilación. Hay un ruido excesivo constante en el piso de arriba. El estacionamiento es pésimo. Hay autos abandonados ocupando valiosos espacios. Una noche, mientras caminaba a mi apartamento, casi me atropellan por ir a toda velocidad. He visto a personas intentando robar autos. Si bien entiendo que el comportamiento de cada residente influye en mi reseña, debe haber algún tipo de responsabilidad. Me cuesta creer que la falta de personal y la prioridad dada a la apertura de la piscina sean las razones de las demoras en las reparaciones y la falta de limpieza en las áreas comunes. Lee mas

Esto es totalmente ridículo. Esta mañana salí a mi coche, que estaba aparcado legalmente en una plaza para discapacitados con mi distintivo visible en la ventanilla, y tenía una pegatina que decía que me lo iban a remolcar. Hay gente que aparca por la noche en el césped, en medio del aparcamiento e incluso ilegalmente en plazas para discapacitados, ¡y encima me amenazan con remolcar mi coche! Llamé a la oficina y me insistieron en que el distintivo no estaba en la ventanilla. Llevo varias... semanas aparcando en plazas para discapacitados (lejos de mi apartamento) por falta de aparcamiento, y siempre me acuerdo de poner el distintivo en la ventanilla. Y encima actúan como si me hicieran un favor al no remolcarme el coche. No voy a renovar mi contrato de alquiler con esta empresa y les diré a mis amigos y familiares que se mantengan bien lejos. Lee mas

Vivir aquí es muy decepcionante. Cuando nos mudamos, nuestro microondas estaba completamente roto. El agente de arrendamiento dijo que debía ser reemplazado antes de que nos mudáramos. Después de muchas solicitudes de mantenimiento, llamar a la oficina varias veces y contactar con la oficina corporativa, finalmente recibimos el nuevo microondas más de 4 meses después. Cuando nos mudamos, también teníamos un fregadero que no desaguaba. Tardaron 3 semanas en que alguien viniera a arreglarlo.... Cuando arreglaron el fregadero, de alguna manera desconectaron el lavavajillas. Tardaron 3 meses y medio en que alguien volviera a conectar el lavavajillas. Tuvimos que ir a la oficina corporativa para obtener ayuda. Tampoco hemos tenido una máquina de hielo que funcione desde que nos mudamos. A principios de mayo la quitaron diciendo que volverían “mañana“ con una nueva, pero nadie ha vuelto y no hemos tenido noticias. Tenemos dos enchufes en la cocina que no funcionan. Vino un empleado y dijo que alguien vendría “mañana“ a revisarlos, pero nunca sucedió. Nuestro aire acondicionado tenía una fuga y se suponía que alguien vendría de inmediato, pero nadie llegó. Finalmente, logramos contactar con alguien cinco horas después y nos dijeron que pusiéramos un cubo debajo y que alguien vendría “mañana“, pero nadie apareció. Contactar a alguien para cualquier cosa es casi imposible, pero si lo haces, te dirán que no vendrán “mañana“. La administración no responde a los correos electrónicos ni a los mensajes de voz, no contestan el teléfono y cierran durante el horario comercial establecido. Te atenderán cuando quieras alquilar, pero una vez que firmes, no volverán a hablar contigo. Es muy decepcionante. Además, las solicitudes de mantenimiento desaparecen por completo del portal. Se ha vuelto habitual para nosotros volver a enviar solicitudes semanalmente. Recibimos correos electrónicos de confirmación por cada envío, así que tenemos pruebas, pero misteriosamente las solicitudes se eliminan del proceso... Algunos detalles menores son que la pared de acento tiene una pintura horrible, faltaban bombillas en las lámparas cuando nos mudamos, el agua caliente de la lavadora no funcionaba, los filtros de escape del sistema de climatización estaban sucios y otros detalles similares. Nos encargamos de todo esto por nuestra cuenta, pero eran cosas que deberían haberse hecho antes de que nos entregaran las llaves. Al hablar con los vecinos, escuchamos lo mismo sobre la falta de respuesta de la administración y el mantenimiento. Originalmente planeábamos vivir aquí unos años, pero esto se salió de control y es difícil de aceptar. Lee mas