The Commons At Olentangy

A esta propiedad SOLO le importa su dinero y no la experiencia del residente. Cuando nos mudamos a nuestra unidad “completamente renovada“, había TANTAS cosas mal... los azulejos no estaban fijados al piso, el refrigerador estaba torcido y hacía una abolladura en la pared, no hubo agua caliente ni una sola vez... solo un desastre. Todo fue cuesta abajo a partir de ahí. El equipo de administración no tiene conocimiento de nada, dicen “¿puedo contactarlos con ustedes?“ para cada pequeña pregunta o... los envían al administrador de la propiedad que nunca está allí. Cuando hicieron la inspección de nuestra mudanza, dijeron que nos cobrarían $1800 por “pisos dañados“. Tuvimos que contactar muchas veces para obtener una segunda opinión e incluso entonces, el administrador de la propiedad no vino. Una vez que vino otra persona, hicieron un recorrido y dijeron que no tenían idea de a qué se refería el mantenimiento de pisos dañados... ups. Simplemente muy poco profesionales. Ni siquiera se disculparon por la confusión. La piscina estuvo cerrada muchas veces durante el verano. Cuando nos mudamos, nos cobraron por la limpieza del patio, lo cual nos dejó muy confundidos, ya que nunca habíamos estado en la parte trasera. Y dijeron que éramos responsables de la jardinería, como quitar la maleza. Recomiendo encarecidamente esta comunidad. Lee mas

La administración es pésima, al igual que su servicio de mantenimiento. No responden a tiempo; llevo más de 90 días esperando respuesta. Solo les importas antes de firmar. Después de firmar, te olvidan por completo. Sin duda, habla con los vecinos antes de firmar. Solo les importa su comisión y luego se desentienden de ti. No recomiendo para nada vivir aquí. Cualquier lugar es mejor. Además, responden a mensajes con buenas imágenes online, pero luego no te contestan cuando los contactas. Son... unos farsantes; deberían presentarse al programa de televisión Catfish. Lee mas

Recientemente sufrí una pesadilla de año y medio en The Commons at Olentangy, y la experiencia fue sencillamente horrible. 1. Cargos injustos: A pesar de haber proporcionado diligentemente múltiples copias y la confirmación de mi compañía de seguros, la administración me cobró injustamente el seguro de inquilino. Insistieron en el pago de enero, incluso después de haber confirmado la recepción de la póliza. 2. Retrasos en el mantenimiento: Tardaron cinco solicitudes y dos meses en reparar una... fuga de agua en el techo causada por el agua del inodoro. 3. Problemas de ruido: Vecinos ruidosos que ponían música a todo volumen hasta altas horas de la noche, con incidentes agresivos entre ellos, como amenazas verbales e insultos, sin que la administración tomara ninguna medida. 4. Problemas con el aire acondicionado: El mantenimiento inadecuado del aire acondicionado provocó temperaturas insoportables en la habitación tanto en verano como en invierno, sin que el servicio de mantenimiento lo solucionara. 5. Comunicación agresiva: Comunicación agresiva frecuente, ejemplificada por la inflexibilidad en la programación del control de plagas y correos electrónicos amenazantes sobre la decoración navideña. 6. Mala gestión del gimnasio: El gimnasio cierra arbitrariamente a las 21:00, incluso cuando no requiere la presencia del personal, y se descuidan los problemas de mantenimiento, incluyendo la falta de agua corriente en los baños durante un mes (y el mal olor de los inodoros sin usar). También hay problemas de vandalismo sin resolver, incluyendo objetos robados y daños a la propiedad en la sala de juegos. 7. Notificaciones inadecuadas: Avisos importantes, como la necesidad de desalojar para fumigación, solo se entregaban en la puerta, lo que provocó que se pasaran por alto avisos durante crisis personales (por ejemplo, un aviso de demanda o un cargo a la cuenta que no se realizó debido a un funeral). Mis intentos de comunicarme y resolver estos problemas fueron ignorados, lo que demuestra el absoluto desprecio de la administración por el bienestar de los inquilinos en The Commons at Olentangy. Evítese el estrés y la frustración: aléjese de este lugar. Lee mas

Por favor, lea la siguiente información antes de mudarse. Lista de problemas: El personal de mantenimiento no sabe lo que hace. Hay ratas, cucarachas, goteras en el piso, inodoros levantados, agujeros grandes donde debería estar el revestimiento que permiten la entrada de insectos. El auto fue robado dos veces. Hay excremento de perro por todas partes.

1) Encontramos ocho ratones en nuestro apartamento y el personal de mantenimiento nos ignoraba, dándonos trampas adhesivas en lugar de solucionar el problema. Cuando por fin se dignaban a tapar un agujero, lo hacían tan mal que, cuando vino la fumigadora, se rió y dijo que iban a empezar a cobrarle más al complejo si así seguían lidiando con las plagas de ratones. En una ocasión, mi compañero de piso y yo incluso faltamos al trabajo para reunirnos con mantenimiento, pero nunca aparecieron.... Empezamos a informarnos sobre cómo aplazar el pago del alquiler ante los tribunales locales en lugar de pagarle al casero, porque el problema de los ratones era insoportable. También pusieron una trampa adhesiva detrás del horno sin avisarnos, así que tuvimos un ratón muerto en descomposición en la cocina durante semanas sin que nos diéramos cuenta. 2) Insectos por todas partes. Arañas, moscas, avispas en la casa. Tantos pececillos de plata que tenía que sacudirme los zapatos por la mañana (los que guardaba en el armario de arriba, no los que dejaba tirados por la planta baja o cerca de la puerta), y siempre se me caían algunos. 3) Nos quedábamos sin calefacción en plena noche CADA VEZ que había una gran nevada. Les explicábamos al servicio de mantenimiento cuál era el problema, pero al día siguiente aparecían con las piezas equivocadas. Incluso cuando les decíamos qué piezas necesitaban. Varias noches de invierno con el apartamento a -1 °C. 4) Conozco gente que ha sufrido incendios eléctricos por culpa del pésimo cableado. 5) El suelo estaba lleno de mugre cuando nos mudamos y olía a orina de gato en las rejillas de ventilación. Nunca conseguimos quitar el olor y encima nos cobraron por ello al irnos. Los peores 11 meses de mi vida. No lo hagan. Lee mas