20/3/26
Simplemente bien
El edificio se sentía seguro, estaba bien construido, con poco ruido y, en general, bien mantenido. El servicio de entrega de paquetes también era confiable. Sin embargo, estos aspectos positivos se vieron opacados por problemas importantes. El aire acondicionado era poco confiable y a menudo no funcionaba durante días; en dos ocasiones se mantuvo a 75-80° durante más de tres semanas, lo cual era especialmente incómodo ya que las ventanas no se abren y angustiante porque tengo una mascota... sensible al calor. También estuve casi un mes sin agua caliente después de mudarme debido a la lenta respuesta del servicio de mantenimiento, a pesar de que era una solución sencilla. El llavero/aplicación digital rara vez funcionaba en la puerta de mi apartamento y nunca se solucionó. La comunicación y la capacidad de respuesta de la administración fueron deficientes. Cuando mi mascota falleció inesperadamente, me comuniqué para cancelar los cargos por mascota más de tres semanas antes de que venciera el siguiente alquiler, pero no recibí respuesta y aún así me cobraron, lo que me obligó a insistir nuevamente durante un momento ya difícil. Finalmente, hubo un ENORME problema de seguridad: alguien que estaba realizando trabajos en el edificio intentó entrar a mi apartamento el día equivocado mientras me duchaba, a pesar de que la comunicación por correo electrónico indicaba un horario diferente para mi piso. Apenas llegué a tiempo a la puerta cuando forzaron el cerrojo y empezaron a abrirla. La interacción fue casi agresiva cuando les impedí entrar a mi apartamento y les expliqué que el correo electrónico que habíamos recibido decía que no llegarían hasta el día siguiente. Nunca más volví a sentirme tranquila viviendo allí, ya que fue una grave violación de mi privacidad.
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