12/8/25
Tarifas ocultas
El lavadero no funcionaba siempre, tenían varias tarifas ocultas, no sacaban la basura y era muy difícil contactar con los propietarios, que no parecían preocuparse por los inquilinos. El wifi también se caía constantemente, lo que lo hacía muy difícil para un estudiante universitario. La ubicación es buena, pero no vale la pena lidiar con todo lo demás.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Gold Zone Horizon respondió a esta revisión
Lamentamos escuchar que se siente de esta manera sobre nuestra propiedad y su experiencia en general, nos gustaría discutir sus problemas más a fondo. Por favor, permítame un segundo para abordar algunos de estos lo mejor que pueda. 1. Cargos... ocultos: Por favor, háganos saber a qué cargos se refiere, actualmente cobramos una Tarifa de Servicios Públicos Comunes, que cubre el Agua/Alcantarillado e Internet. También hay un Paquete de Beneficios para Residentes, que cubre una póliza de Responsabilidad Civil Maestra y un programa de recompensas (acumulación de crédito, créditos para tarjetas de regalo, etc.). Estos cargos se detallan en todos los contratos de arrendamiento. 2. Basura: Hay 6 contenedores de basura en la propiedad que son administrados por una empresa de eliminación local, ellos son responsables de las recolecciones semanales (no nuestro personal). Estoy de acuerdo con usted, desafortunadamente estamos lidiando con contenedores llenos con rotación y muchas veces la gente simplemente los tira al suelo. Nuestro personal intenta mantenerse al día con la basura del suelo tanto como sea posible. 3. WiFi: El servicio de WiFi está controlado por Spectrum, no tenemos ningún control sobre el servicio. Haremos todo lo posible por contactar a Spectrum con respecto al servicio. 4. Comunicación: Actualmente, nuestra oficina está muy ocupada, con entradas y salidas. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a info@goldzonerentals.com. Este correo me llega directamente y hago todo lo posible por comunicarme con todos los correos electrónicos. Lamentablemente, nuestros teléfonos no son la mejor opción. Gracias nuevamente por su reseña; agradecemos todos sus comentarios. Si tiene algún problema, comuníquese con nuestra oficina y haremos todo lo posible por atenderlo. Que tenga un buen día.
