31/12/25
Facturas de electricidad de más de $300 y la gerencia ignoró el problema
Viví en este apartamento durante casi dos años y pagué facturas de electricidad de más de $300, pero la administración y el mantenimiento se negaron a solucionarlo. Hice que la compañía eléctrica reemplazara el medidor de voltaje para asegurarme de que no mostrara lecturas incorrectas (tuve que llamar para que lo arreglaran, pero Brookwood no me ayudó en absoluto). Además, esperé a dejar esta reseña hasta mudarme a uno nuevo para asegurarme de que ninguno de mis dispositivos electrónicos... estuviera causando la alta factura de electricidad. Para sorpresa de todos, mi factura de electricidad en este apartamento (aproximadamente del mismo tamaño y con los mismos electrodomésticos que el apartamento anterior) ronda los $40. Sigo con FirstEnergy, así que el problema es sin duda un electrodoméstico del apartamento. Supongo que es el aire acondicionado, que es muy viejo, y se estropeó dos veces mientras vivía allí durante varios días antes de que lo arreglaran. Consideraré eliminar la reseña una vez que me demuestren que el problema que causa la alta factura de electricidad se ha solucionado.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Quail Hollow Apartments respondió a esta revisión
Muchas gracias por compartir sus inquietudes, ya que este es un asunto que la empresa desea investigar más a fondo. Dado que no hay información que lo identifique en su reseña, ¿podría llamarnos o enviarnos un correo electrónico con el número de su... edificio y apartamento para que podamos investigar más? De ser así, envíe un correo electrónico a info@brookwoodmgt.com o llame al (330)497-6565. Brookwood se enorgullece del servicio que brinda a cada residente y lamentamos que considere que esto fue un descuido. De todas formas, ¡gracias por elegir vivir con nosotros!
