12/2/26
Horrible.
Eviten Morgan Properties a toda costa, especialmente Palmer House Apartment Homes. Durante cuatro meses seguidos, sufrimos un ruido excesivo e incesante de nuestro vecino de arriba. No era el ruido normal de un apartamento: era un potente subwoofer a un volumen extremo que sacudía todo el apartamento, haciendo vibrar paredes, suelos y muebles. Nos despertamos sobresaltados entre las 5 y las 6 de la mañana, innumerables veces, por graves tan fuertes que parecían estar dentro de nuestra unidad.... Esto sucedía a diario. No ocasionalmente. No a veces. Todos los días. El impacto de esto en nuestro sueño, salud mental y salud física ha sido grave. Despertarnos repetidamente durante las horas de silencio nos llevó a una privación crónica del sueño, un mayor estrés, ansiedad y agotamiento. Vivir en un estado constante de anticipación, sin saber nunca cuándo la siguiente explosión de graves sacudiría nuestro apartamento, afectó gravemente nuestro bienestar mental. Físicamente, la falta de descanso y el estrés constante nos dejaron agotados, desenfocados y mal. Nadie debería experimentar este nivel de perturbación en lo que se supone que es su hogar. Reportamos el problema repetidamente a la oficina de arrendamiento. Morgan Properties nos aseguró constantemente que estaban “trabajando en una solución“ e incluso admitió la gravedad al informarnos que el residente había recibido un aviso de 30 días para corregir el comportamiento o enfrentarse al desalojo. Por primera vez en meses, pensamos que por fin se haría algo, pero la administración se retractó por completo de esa decisión en cuestión de horas. Desde entonces, nada ha cambiado. A día de hoy, el ruido continúa durante las horas de silencio, con graves constantes, golpes sordos y estruendos que hacen temblar nuestro apartamento. Ambos trabajamos desde casa y durante meses no hemos podido realizar nuestro trabajo correctamente porque nuestra unidad vibra literalmente con un subwoofer encima. Intentar trabajar, dormir o vivir en estas condiciones es imposible. En lugar de hacer cumplir sus propias políticas de arrendamiento o proteger el derecho de los residentes a una vivienda habitable, la “solución“ de Morgan Properties fue obligarnos a mudarnos, e increíblemente, todavía nos exigen que paguemos para que nos vayamos, a pesar de su total fracaso en resolver un problema que reconocieron plenamente. Este no es el primer problema que hemos experimentado en este complejo, pero es, por mucho, el ejemplo más flagrante de negligencia, deshonestidad y falta de responsabilidad. Morgan Properties ha demostrado que no está dispuesta a proteger a sus inquilinos ni a cumplir sus propias promesas. Si valora...
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Palmer House Apartment Homes respondió a esta revisión
Hola, lamentamos mucho la experiencia tan perturbadora y angustiosa que ha tenido con el ruido de su vecino del piso de arriba, especialmente las vibraciones persistentes y fuertes del subwoofer. Es comprensible que despertarse repetidamente a diario... , especialmente temprano por la mañana, y sufrir de falta de sueño, estrés y ansiedad, haya afectado profundamente su bienestar y su capacidad para teletrabajar. Lamentamos que, a pesar de haber informado sobre este problema en repetidas ocasiones y de haber recibido garantías de que se tomarían medidas, la situación no haya mejorado lo suficiente para un entorno de vida tranquilo. Nos gustaría hablar sobre esto más a fondo para ver si podemos explorar alguna solución para abordar sus inquietudes y las implicaciones financieras que mencionó. Por favor, contáctenos directamente en palmerhouseleasing@morganproperties.com














